В договоре заявлена более высокая скорость нежели на деле. Очень плохой провайдер. Цена не соответствует качеству!

Я зашла к ним на официальный сайт, дабы оставить отзыв, но, естественно, возможности этого сделать они не дают. У них просто нет этой графы.

За последние пол года интернет ужасно испортился. ЕЖЕДНЕВНО происходят сбои: минимум 1 р в нельзя пропадает интернет. Иногда это от нескольких минут до нескольких часов! Даже сейчас я пишу с мобильного интернета

айфлет ужасен!!! скорость скачет и не соответствует заявленной, из 70 мб/с максимум 40,а берут 600 рублей расторгать буду договор! Звоню туда, оставляю заявку, приезжают и все работает у них, уезжают такая же фигня! Звоню, а они говорят у вас айфоны плохо ловят и ноутбуки старые!!!

№ договора 30100017582. Первое подключение в июле (07) 2012 г. С оплатой за 360 дней (в 2017 г. купил за 3024 руб.) даётся скидка 30%, на 16.08.2018 выходит 8.40 руб/сутки за 100 Мбит/с. По окончании годового абонемента бонусами можно оплатить 13-й месяц, т. е. это уже не 360, а 390 суток с учётом бонусов! 3024/390=7,75 руб./сутки, едва ли где есть доступнее.

Поддержка абонентов доброжелательна и грамотна; по техн. части отдельный специалист тоже всё быстро решал.
Аварии (было раз 5 с 2012) были связаны с копанием траншей при ремонтах и диверсиями конкурентов.

Падение скорости с 2018 г. наверняка связано с СОРМ/ Роскомпозором/ «пакетом Яровой» (она как ширма).

Площадка Дом.ru (Россия, Нижний Новгород)
Пинг 205 мсек
Время проведения 16 августа 2018 14:53
27.67 Мбит/сек входящая
↑6.92 Мбит/сек исходящая

Хотя на Яндексе показывает близкую к полной: https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/11770114.942528736-11831075.697211156.png
https://yandex.ru/internet/informer/white/ru/11810293.06814858-11840122.746742949.png

Лучший результат: http://www.speedtest.net/result/7556704777

http://www.speedtest.net/result/7556686303
http://www.speedtest.net/result/7556694914
http://www.speedtest.net/result/7556698741
http://www.speedtest.net/result/7556701804
http://www.speedtest.net/result/7556711033
http://www.speedtest.net/result/7556713954
http://www.speedtest.net/result/7556720330

Хуже некуда звонил им, а толку никакого как и в билайне отвечают у нас всё в порядке вы клиенты сами дураки

На всех ближних площадках показывает заявленную по тарифу скорость или даже выше на 10-15 Мбит/с. Исходящая на 15-25 Мбит выше входящей. Пинг 5-20 мс в зависимости от площадки.
Только одно не понятно: на двух соседних площадках пинг сильно отличается: на Волжской — 5-10 мс, а на Волгоградской за сотню, но при этом на волжской загрузка как заявленная, а на Волгоградской — на 15 Мбит/с выше.
На дальних тоже показывает себя не плохо. На самых дальних пинг 150-400 мс, Скорость — 1/3 от заявленной. Дальними я называю точки дальше 3500 км от Астрахани.

Надёжный интернет-провайдер, сбоев не замечал, сам интернет быстрый, не глючит, техподдержка всегда на связи. По цене недорого по сравнению с другими провайдерами в Видном

поддержка = 0, ничего не знает и ни о чём не ведает. Никто не напрягается, лишь бы что-ниб. говорить и лишь бы шло время (у клиента на телефоне). На клиентов наплевать!
Если у вас интернет пропадёт в пятницу вечером, то вам придётся сидеть без него до середины понедельника. Они ведь оборудование своё ставят туда, куда потом не могут попасть без разрешения ТСЖ и прочих потусторонних сил. Они ведь, когда расставляют своё оборудование, не знают, что интернет у них пропадать будет.
Если у вас интернет наконец появится, то вам, наконец, кинут 10 руб. за день отсутствия интернета после ваших требований о достойной компенсации. Они уверены, что 10 руб — это и есть достойная компенсация! Окуплены бессмысленные переговоры с вами по телефону, чтобы узнать, наконец, что и когда, не говоря уже об издержках моральных и материальных, связанных с отсутствием интернета. К счастью, мой срок договора с вами скоро заканчивается.
Копменсация в 10 руб. очень соответствует их качеству обслуживания.
СкайНэт, 10 руб. — это цена вашей компании и качества ваших услуг! вы сами себя оценили. Вы одна из худших и бессовестных компаний. Несмотря на то, что вы так огрессивно стараетесь вытеснить из парадных рекламы других провайдеров, развешивая на каждом шагу зеркала и таблички с вашим логотипом, это вам не поможет. Отношение к клиентам и обслуживание интернета безобразное.

Про скорость ин-та уже много написано в сети, что заявленная не совпадает с фактической.
Убирайтесь из нашего дома.

Вполне довольна выбором провайдера — Альфаком. Являюсь его клиентом чуть больше месяца. До этого был Дейтаком (Ростелеком) — срок пользования — 10 лет. Очень радует стоимость оплаты за интернет, она значительно ниже, чем у Ростелекома. Да и по поводу скорости Альфаком, превосходит Ростелеком. Так держать! Спасибо!

В моем случае скорость входящего канала. скорость закачки не вызывает опасений.

Но со скоростью исходящего канала, по отдачи трафика при сидировании торрентов есть нарекания. Триффик при раздачи торрентов бывает не уходит часами. Мне непонятно по какой причине, поэтому нет смысла переходить с тарифа 20 Мбит на более быстрый.