Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЯвляюсь абонентом уже 8 лет, все эти годы меня все устраивало, но последние полгода очень часто были сбои (интернета и ТВ), последний раз вообще просто вывел меня. За сентябрь трижды обращалась на горячую линию. 14.09.2018 в 12.00 пропал интернет и ТВ оператор ответил, что из-за сильного ветра произошли какие-то неполадки, какие ответить не могли и вообще выходные и будет все исправлено в понедельник, обещали сообщить СМС, потом включили автоответчик и так до 18.09.2018 до 16.00. СМС так и не дождалась, зато в договоре все так «кудряво» за все в ответе абонент или третье лицо, а провайдер ни за что не отвечает. Вообщем разочарована и буду менять провайдера
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Поясните мне, пожалуйста, «чайнику», какой у меня интернет:
Входящее соединение:
4,87 Мбит/с=623,17КБайт/с
Исходящее соединение:
487,66Кбит/с=60, 96 КБайт/с
PING 40 ms.
Хотя, для себя я считаю, что у нас в Мерке скорость интернета-ооочень плохая!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Плачу за скорость 150 мгб/сек.Раз в месяц перезваниваю в службу, причем по 3 -4 раза набираю, не могут (или не хотят) переключать. Вначале грозят, что это виноват ваш компьютер, потом поиграют с настройками и скорость с 16 мгб подымается до 130. Затем опять падает. Лучше платить за 50 и иметь хотя бы 40, но не 12 -16
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Пришлите на почту blogs@mgts.ru ваш номер и ссылку на отзыв. Мы поможем с настройкой оборудования.
Здравствуйте, Марина!
Весьма обеспокоены отзывом, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Увы, не видим, что Вы обращались к нам в поддержку, мы хотели бы помочь Вам и более подробно рассмотреть ситуацию.
Отправили запрос коллегам, они свяжутся с Вами в ближайшее время по электронной почте для проведения диагностики.
По большей части хороший провайдер, быстрая скорость интернета, хорошая тех. поддержка могут помочь в трудные минуты (но не всегда)
Из минусов: Постоянные тех работы, сбои и т.д, примерно несколько недель назад был очень весёлый сбой, на пк показывало что интернет есть, на телефоне тоже, не вылезало никаких ошибок, но стоило войти в браузер сразу пошла бесконечная загрузка, вк на телефоне говорил что нет интернета, звонил на горячую линию, никто не отвечал и в итоге проблема рассосалась только на следующий день.
Это дешёвый провайдер и косячит редко, но если косячит тот здраво, аж просыпаются древние инстинкты и хочется прийти к ним и всё разнести.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иван, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что в целом Вас все устраивает. В случае возникновения каких-либо неполадок рекомендуем Вам обращаться к нам в группу Вконтакте - https://vk.com/rostelecom. Мы всегда онлайн и будем рады помочь!
Я пользуюсь интернетом от правадера net by net (W[F]RE) почти 9 лет, за всё время пользования, можно по пальцам одной руки посчитать сколько раз он отключался не на долгое время. Всегда, в любое время суток, я без труда дозванивался до сервисной службы провайдера и получал необходимую помощь, или разъяснения. Все сотрудники net by net отзывчивы и корректны. Особенно хочу Поблагодарить сотрудников, девушек, из офиса net by net — W[R]RE по ул. Покровская, 32 г.Орёл они спокойны, компетентны, и помогают в выборе. Спасибо!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за развернутый и положительный отзыв! Очень приятно было его читать.
Мы блокируем ресурсы согласно закону РФ. Все провайдеры обязаны это делать.