Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вместо 100 заявленных 20

Скорость вместо 100 заявленных всего 20. Абоненку все время повышают, качества не прибавляется. Люди, не ведитесь на домру.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
20.10.2018 в 14:09
г. Тюмень
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Абонентская плата зависит от выбранного тарифного плана и действующих акций. Информацию по срокам завершения скидок можно посмотреть в личном кабинете в разделе "История баланса". Мы также производим информирование, в случае изменении стоимости услуг за 10 дней по разным каналам связи: смс-уведомление, информационная эквилла в браузере, рассылка на электронную почту и новость на сайте.
Хотим обратить внимание, что на скорость интернета может влиять множество факторов (от состояния линии до настроек клиентского оборудования), поэтому для выявления причины сложности необходимо провидение диагностики. Напишите, пожалуйста, номер договора нам в официальное сообщество vk.me/domru_ru. Поможем исправить ситуацию и проверим начисления и доступные предложения по договору.

Sumtel
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Igor

Мне нравится. Качественно и недорого. Хороший сервис. По сравнению с тем же Ростелекомом в 100 раз лучше. Потому что у РТ постоянно тормозит интернет, сервис отстой и дороже раза в полтора. Единственный существенный минус Sumtel’а это небольшое количество тарифов интернета.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Sumtel
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв пользователя

Пользуюсь не очень давно, примерно месяцев пять. За это время сложилось уже некоторое впечатление, работает неплохо, но чуть ниже заявленной скорости и в последнее время бывают подвисания по вечерам, но недолго, в остальном я доволен, цена нормальная, качество интернета на уровне, техподдержка работает на уровне, переходить на услуги другого провайдера пока не планирую. 10300124082

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Зелёная Точка
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качественный провайдер

Качественный провайдер, после того как подключили не было ни одного обращения. Единственное позвонила с целью поставить блокировку счета.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
20.10.2018 в 16:00
г. Липецк
Тинькофф Мобайл
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Смешанные чувства....

Сначала был доволен (подключился в августе этого года) — безлимитный интернет за 999р, скорость была отличная (25-40 мбит загрузка, отдача порядка 15-20), потом через месяц скорость упала в пять раз, начались обрывы («рваный» пинг), сам пинг стал прыгать от 40 до 400 и выше мс, т. е. об онлайн-играх можно забыть (симка используется в модеме). Служба поддержки сообщила, что в месте использования у меня перегружена сеть — естественно перегрузилась она за пару недель, охотно верю! В выходные считаю удачей почту почитать, не говоря уже о видео и прочем. В местах, где нагрузка на сеть небольшая скорость в порядке, а где перегруз — будете довольствоваться «объедками», т. к. оператор виртуальный и пользуется инфраструктурой теле2. Как симка для интернета в смартфоне — сойдет, а вот для модема, учитывая, что для раздачи интернета нужно будет доплачивать почти 500 рублей с ноября, плюс учитывая завышенный пинг — сомнительно. Использую в смартфоне с пакетом 2гб за 99 рублей — мне это удобно, т. к. общаюсь в основном через мессенджеры и не надо платить ежемесячно по 400-500р, но в качестве провайдера для полного перехода я тинькоф не рассматриваю — проще брать сам теле2 и даже выгоднее.
Резюмируя — есть свои плюшки (особенно для тех, у кого карта тинкоф), но далее все как у всех ±.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
УЖАСНО!

Бред, постоянно подрезают интернет, не имею ту скорость за которую плачу, скорость ужасная (сегодня была 0,5 байта), постоянно какие-то проблемы, то отрубают надолго от 1 минуты и больше, то выключают и быстро включают, вообщем провайдера не советую

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Мы можем вам помочь! Для уточнения информации по вашему вопросу, напишите, пожалуйста, нам на электронную почту smm@volga.rt.ru номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Обязательно разберемся!

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Бардак, безответственность техслужбы МГТС

Третий раз прошу Вас ускорить решение вопроса приведения работы интернета в соответствии с действующим тарифным планом и исправить халатность Вашего компьютерного мастера от 7 октября 2018 г., изложенной в претензии 1-590929470120 от 11 октября, дать письменный ответ на претензии от 5,6,7, 11 октября 2018. Ваш компьютерный мастер за некачественную работу составил акт на сумму 2670 руб. При этом умудрился на двое суток оставить меня без телевидения (отключил только по известным ему причинам), включил туда работы по чистке компьютера при отсутствии средств для этой самой чистки. Все претензии к госп. Нечаю Д. Н.в претензии 1-590929470120 от 11 октября. Лучше бы интернет работал с установленной тарифом скоростью (а не значительно ниже) и были устранены огрехи госп. Нечая Д. Н., просто использовать интернет реально нельзя (заблокирована возможность установки антивируса Аваст и программ типа ADOBE flesh player. Нечай сам готов установить эти бесплатные программы, но расценки у него не соответствуют объему работы.Кстати, являться на вызов с неработающими дисками с ПО на операционные системы т. д., без средств чистки компьютера и т. п.- недопустимо (правда за чистку компьютера моими средствами и при моём участии в акт выполненных работ эту работу включили).
Требую:
1.анулирование акта от 7 октября 2018 г., в связи некачественным выполнением работ и введением в заблуждение о производителе работ и расценках выполняемых работ (не поставили в известность, что работы будет выполнять частная компания, а не МГТС, по иным расценкам, озвученным вашими специалистами по телефону).
2. Прошу восстановить работу интернета в соответствии с действующим тарифным планом.
3. Компенсировать некачественную работу интернета с 5 октября по настоящее время.

Коротков И, А,
89031140785
84953134585
kia451@yandex.ru

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
20.10.2018 в 16:55
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер! Ваша претензия еще в работе. Вся вышеизложенная информация там также указана. Ожидайте ответа.

Интерсвязь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

Постоянные обрывы на линии, скорость интернета гораздо ниже заявленной в тарифе, исключение самых популярных телеканалов и добавление вместо них всякой ерунды, отсутствие канала Матч ТВ HD, хамское отношение к клиентам.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер. Вопрос по трансляции HD версии этого телеканала с Вами не раз обсуждался. Ситуация не изменилась. Сетка вещания время от времени меняется Мы стараемся учитывать пожелания абонентов и поняли, что данный канал для Вас очень важен, но пока ситуацию изменить не получится. Вопрос по работе интернета также уже был проработан. Сигнал до Вашего роутера не терялся уже более 3 дней. Если вопрос каждый раз решает перезагрузка роутера, то вероятнее всего дело в нем. Рекомендуем проверить работу интернета по кабелю, без роутера.

Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Непонятки с ценами

Давным давно у меня был Простор Телеком. Их служба поддержки меня в конец задолбала своей некомпетентостью, а также нестабильная связь. И вот от злости я поискал ему альтернативу, а именно Интерзет. Тариф себе брал 30 мбит за 400 с чем-то рублей, мне не нужно 100 мбит, просто неактуальны для меня такие скорости. Так вот спустя энное количество времени мой тариф оставил название «Zet 30», однако сумма платежа увеличилась до 545 рублей, причем меня уведомили о том, что скорость стала выше, но забыли сказать, что цену подняли. Нафига мне 100, когда мне нужно 30 за доп плату. Если будет нужно 100, я поставлю 100 и заплачу за это. Как-то звонили с простора, хотели обратно вернуть, провод уже проведен, так что проблем 0 должно быть, за 15 минут можно вернутся, но тогда им дал отказ, т. к. все устраивало в интерзет. Завтра понедельник, буду звонить в простор, уточнять тариф, у них есть 35 мбит, то, что мне нужно, за меньшие деньги, если связь будет стабильная, интерзет отключу. Совет всем, кто пользуется интерзет, внимательно смотрите за историей своих платежей, т. к. втихаря, могут поднять тариф, даже не узнаете об этом. Компании, которые уважают своих клиентов, сначала уведомляют как минимум за 1 месяц до повышения, а потом уже повышают цены, но это походу к Интерзет не относится.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Очень жаль, что у Вас возникло подобное впечатление о компании. Об изменении абонентской платы мы всегда информируем не позднее чем за 10 дней на нашем официальном сайте, уведомлением в браузере и смс-рассылкой. Очень жаль, что Вы Решили отказаться от наших услуг. Тем не менее, мы ценим наших клиентов и, возможно, сможем подобрать для Вас оптимальный вариант решения вопроса. Пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв в личные сообщения официального сообщества : vk.me/domru_ru. Поможем в решении вопроса.

Dtel.RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер

Самый лучший провайдер первые два месяца выдавала 30 — 40 МБ в секунду сейчас жил спустя два месяца он выдает 70 — 80 мб/с Чувствую прогресс в этой компании интернет на лучшем уровне самый лучший интернет городе Сочи

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Давид
20.10.2018 в 20:15
г. Сочи
Комментарий представителя провайдера

Давид, спасибо за Ваш отзыв! Это Важно для нас. Качество, скорость и забота о клиентах являются нашими ценностями и миссией компании, которые разделяют все сотрудники. Будем и дальше работать в таком же режиме для Вас!