Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте! Жаль, что у вас сложилось плохое мнение о нашей компании. Пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон. Присылать на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь.
Максим, спасибо за ваш отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию.
Юрий, добрый день!
Ваша заявка передана в работу инженера технической поддержки. В ближайшее время мы с вами свяжемся для детальной диагностики и устранения проблемы.
Благодарим Вас за отзыв! Спасибо, что помогаете нам сделать сервис лучше!
Алексей, добрый день. Досадно, что у Вас возникли сложности с услугой и не получилось воспользоваться ею в полном объеме. На фактическую скорость интернета влияет не только характеристика тарифного плана, но и состояние линии и оборудования, функционал и настройки устройств. Просьба указать номер договора с описанием ситуации (скриншотом отзыва) в сообщения сообщества (vk.me/domru_ru). Проверим более детально и поможем в решении.
Пользуюсь данным провайдером 1.5 года, тариф БШПД 10 мбит сек. Одно разочарование, высокий пинг, скорость порой падает до 300 кбит сек, в личный кабинет через раз удается зайти, тех поддержка не реагирует на жалобы. Про онлайн игры и речи быть не может. Да какой там игры, ютуб и тот не всегда посмотришь! Короче инет для соц сетей! И всё вышеперечисленное за 600 р в месяц. Если и так будет дальше, будем отказыватся от Ростелкома.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Давайте разбираться. Направьте, пожалуйста, на электронную почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счёта, ФИО владельца договора, скрин замера скорости на сайте speedtest.net и ссылку на данный отзыв.
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы!