Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПользуемся ростелекомом. Однако в последнее время стал задумываться о смене либо тарифа, либо провайдера (последнее вероятнее всего). Подключен тариф «Игровой» пинг с подключением стал не на много выше, но это скорее из-за территории, а вот скорость… уже какой месяц не соответствует цифрам. (интересный факт. В разных браузерах цифра скорости разная) В игры тоже нормально не поиграешь. В общем пойду наверное ругаться и просить перерасчет за не соответствие (большое) скорости.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Давайте разбираться. Направьте, пожалуйста, на электронную почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счёта, ФИО владельца договора, скрин замера скорости на сайте speedtest.net и ссылку на данный отзыв. Проверим информацию и поможем в решении вопроса.
Приходится пользоваться мобильным интернетом БиЛана, 3-й…
Дрянь та еще, да за не малые 600 р.
Скорость выше 5 Мб не видел никогда, в основном 2-3 и меньше Мб.
Идут постоянные разрывы с сетью.
Если есть возможность, не ведитесь на рекламу БиЛайна, их связь ужасна.
Ищите приемлемую альтернативу. — Сбережете свои нервы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Направьте, пожалуйста, на электронную почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счёта, ФИО владельца договора и ссылку на данный отзыв. Меняется ли индикация в моменты обрывов?
Интернет и ТВ. Скорость в рамках тарифа (у меня до 50 мб днем и до 100 мб ночью). Сбои бывают стабильно раз в 2-3 месяца, обычно быстро исправляют. Каналов море и пакет часто меняется — каждый новый хуже предыдущего. Стоимость повышали уже дважды без улучшения сервиса. Постоянно подключают временные «плюшки-заманушки». В целом, пока не получил более выгодного предложения от других провайдеров.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и ваш выбор. Рады, что смогли соответствовать вашим требованиям. Постараемся и дальше предоставлять качественные услуги. Желаем всего доброго и хорошего настроения!
В качестве эксперимента решил попробовать в деле работу Республиканского провайдера Таттелеком. До этого пользовался 100 МБИТ/сек. тарифом Дом.Ру, по этому ожидания в отношении Летай были изначально несколько пессимистичными (Дом.Ру считаю эталонным провайдером). Взял самый высокоскоростной тариф, который был доступен у нас в подъезде (тот же ethernet-кабель, те же 100 мбит/сек.) И так. Спустя месяц: очень даже не плохо, чёрт возьми! Со скоростью проблем не возникает, соединение стабильное (хотя, есть переконнект раз в сутки ночью, как я понял, меняя IP-адрес). Хоть и у провайдера нет собственных линии за пределами Татарстана, но зато есть достаточно партнёров, которые обеспечивают IP-транзит до нужного сервера. Причем, маршруты выбираются довольно оптимальные. Есть косяки в сфере маркетинга, работы саппорта, но это всё особенности работы практически любой около-государственной конторы (все акции Таттелеком принадлежат «Связьинвестнефтехим», которые полностью принадлежат правительству Республики Татарстан).
Итог за первый месяц: 5-. Надеюсь, дальше не захочется менять оценку в худшую сторону.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Александр Александрович!
Спасибо за вашу оценку! Стараемся быть лучшим провайдеров для наших клиентов.