Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту smm@volga.rt.ru или в любой социальной сети, указав номер лицевого счета, ФИО владельца договора и адрес подключения услуг. Проведём диагностику.
Здравствуйте! Видим, что уже обратились в техподдержку. После того, как вы сообщите IP-адрес сервера, системные администраторы смогут проверить оптимальность маршрута.
Игорь, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета, проверим информацию.
Скорость просто ущербная 15мбит. Ладно это, но у меня даже нету возможности увеличить ее. Пришел мастер «из за плохой проводки скорость увеличить не получится, подключите обратно тариф звезда 1, что бы не переплачивать» Это нормально? У меня даже не возможности просто платить больше за большую скорость.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв и доводим до Вашего сведения, что заявленная по тарифному плану скорость не является гарантированной в любой момент времени и зависит от множества параметров. Произвести смену тарифного плана Вы можете в личном кабинете или при обращении абонента в офис продаж и обслуживания Компании.
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, фио и номер лицевого счета, мы проверим в чем может быть причина обрывов на оборудовании. Можете отправить нам ответ на support@netbynet.ru с указанием текста отзыва, постараемся разобраться в ситуации.
У меня постоянно в играх теряются пакеты данных и игра просто зависает на пару секунд. И так каждые несколько минут, проблемы раньше не было, появилась месяца 2 назад. И дело точно на стороне провайдера, потому что у моего друга все тоже самое и провайдер тот же. Так же очень маленькая скорость загрузки с сайтов, сервера которых находятся в Европе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не знаю как в других небольших городах, но щас конкретно о небольшом городке Бугуруслан с населением около 60к жителей. Мегафон у нас это «городская связь». Более менее приемлемо работает только в черте города. Чуть отъехать от города что связь что интернет работают отвратного. Ответ оператора провайдера. «В вашем регионе устарело прилично оборудование», замену не планируем. Вот такие дела с нашем провайдером Мегафон в провинциальном городе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Весьма обеспокоены ситуацией, ни в коем случае не хотели, чтобы Вы столкнулись с неудобствами.
Видим, не так давно обращались к нашим коллегам в поддержку, показатели были приемлемы, но сигнал находился на грани с нормой. Сейчас отправили коллегам запрос, чтобы они связались с Вами по электронной почте и повторно проверили показатели.
Максим, благодарим за отзыв! Рады, что вы с нами!