Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывКирилл, здравствуйте.
Ни в коем случае не хотели произвести негативное впечатление, увы, не удалось найти Ваш профиль в нашей системе и проверить историю обращений в поддержку.
Передали запрос коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте для проведения диагностики в ближайшее время.
Я нахожусь у РТК на тарифе «Игровой по которому мне гарантирована скорость передачи данных не менее 200 Мгб/сек.
При том что я использую оптическое соединение, указанные в отчете параметры — не соотвествуют заявленным.
Считаю этот факт возмутительным и готов направить своим юристам этот материал для оформления официальной претензии
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Будем рады помочь вам в решении вопроса. Для этого просим написать нам на электронную почту support_forum@ural.rt.ru, указав номер ЛС, ФИО клиента. Также будем рады, если вы направите замеры скорости.
Нормально, все устраивает
Скорость думаю 4 из 5 потому что я живу в Владикавказе, а тут не везде хороший интернет
Доступность ну 3 из 5 справедливо
Служба поддержки отлично 5 из 5
Цена / Качество ну 3 из 5 потому что wi-fi за такие деньги можно купить
4 из 5 хорошо
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Несмотря на то, что наш дом уже подключен к данному провайдеру, они заявляют стоимость подключения 3 500 рублей!!! Из них 2000 рублей на счет (нехило, правда?), а 1500 — за то, чтобы мне завели кабель в квартиру! Это сочинский прикол или только у БС такое? На сайте данного оператора черными буковками на белом фоне написано «Подключение бесплатно». Очень возмутила стоимость, когда у любого оператора подключение действительно бесплатно.
UPD.После моего отзыва со мной связаться представитель компании и подключил мою квартиру бесплатно. Мастер все аккуратно и быстро сделал. Благодарю!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Получил счет за март 2019, в котором указан тариф 100 мгбит/с, а сумма взята за 200 мгбит/с. В личном кабинете тоже указан текущий тариф 100 мгбит/с. Скорости 36/42 мгбит/с (измерены на сайте мгтс-инфо.ru).
Почему за скорость в 100 мгбит/с с меня удерживают 499 руб. (по тарифу 200 мгбит/с)?
Что-то в датском королевстве непорядок.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Направьте нам на почту blogs@mgts.ru номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Проверим какой тарифный план у вас установлен.