Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывКакой еще можно более весомый довод привести за компанию, с которой вместе уже 15 лет? Случались сбои — три раза, не сбоит только у того, кто не работает. Всегда компенсировали потерю времени. Тариф — многолетний и отменный, в общем, доволен всем.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скорость интернета достаточно быстрая. Стоит не дорого. Соответственно чем больше вам нужна скорость тем больше стоимость. Для открытия портов нужно докупать статический Ip стоимость 155р в месяц. ± как и у остальных провайдеров
Служба поддержки оставляет желать лучшего, как не напишу, так этого они не знают того не могут, вечно с поддержкой не слава богу. Но к счастью, обращаться к ней приходится крайне редко
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, что поделились. Жаль, что у Вас так получилось с техподдержкой. Будем работать над улучшением качества ответов ребят! Желаем, чтобы у Вас все было в порядке с нашими услугами.
Хотелось сказать что-то хорошее, но ни как не получается.Было несколько обращений через чат, решений проблемы нет.Просили прислать то файл, то замеры скорости, в итоге перегружено там что-то, и отправим заявку, прошло несколько месяцев, и стало ещё хуже, стояло опустил скорость до 10,в итоге как было 1мбит, ну иногда бывает и 2 мбит., но редко.Теперь выбрал 5 мбит, а теперь вопрос.Кто будет мне компенсировать, не предоставленную услугу в полном объеме? Раз заявлено 20мбит или 10,то около этих цифр и нужно держатся, а ваши отговорки об устаревшем оборудовании, меня не интересуют, я плачу реальными деньгами за предоставленную услугу, которая не соответствует заявленным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр!
Обеспокоены возникшими трудностями. Проверили информацию, видим, что ранее обращались в поддержку и Вам сообщили о том, что на станции, к которой Вы подключаетесь, периодически возникает нагрузка, поэтому скорость может быть ниже желаемой.
В наших тарифах скорость при выборе указана максимально возможная, но на беспроводное подключение влияет множество факторов и показатели, увы, не всегда могут достигать максимальных значений. Информация по Вашему адресу была передана в отдел оптимизации. Наши специалисты постоянно занимаются над улучшением сети. Мы искренне надеемся, что Вы заметите положительные изменения в ближайшее время.
Егор, здравствуйте! Рады, что вы остались довольны качеством наших услуг :)
Здравствуйте! Для проведения проверки и идентификации вас как клиента нашей компании, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
живу в 15-м микрорайоне раньше проблем со скоростью не было последнюю неделю вечером в 9 11 часов начинает так тормозить што нето штоб фильм посмотреть даже страница для отзыва две минуты загружалась если это продолжится сменю провайдера
Идёт обработка запроса, подождите секундочку