Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывОбратился к оператору с просьбой помочь устранить пустые (резервные около 10 штук) телеканалы, которые автоматически настраиваются при автоматической настройке телевизора. Оператор пояснил, что не возможно их удалить, если только есть функция на телевизоре. Но если нет, то и нет. А далее рассказал «сказку», которую рассказывают, чтобы дежурно ответить абоненту, и чтобы он отстал. Отписаться, а не принять меры к устранению технической причины. Цитата: Некоторые модели телевизоров не имеют функцию редактирования списка каналов, аналогично некоторые телевизоры не имеют функцию автоматического обновления списка каналов. Наша организация в первую очередь заботится о полноте предоставления услуги каждому абоненту. На этих каналах в перспективе будут новые каналы. По поводу информирования о новых каналах, оно проводится по средствам нашего сайта и социальных сетей, но боюсь эти каналы связи не могут охватить всю нашу аудиторию. (Конец цитаты). Отсюда можно сделать вывод, что РТА Телеком технически не могут решить такой вопрос.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Для корректного рассмотрения Вашего отзыва просим написать более детальную информацию на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru
Не было выбора, так как в доме установлен только «Новотелеком», поэтому, как говорится, выбор без выбора. Была скорость 35мб, в целом неплохо, но решил поменять на 70мб с разницей в цене 200р. Оказалось зря, так как особого прироста скорости замечено не было. Скачивание очень долгое по сравнению с «Дом.ру"(у друга стоит такой) и цена у него вместе с кабельным около 300-400р в месяц.
Еще брал роутер в рассрочку на год у них же. После погашения рассрочки буквально через месяц-два он сгорел-_-
Приехал мастер и на месте предложил поставить новый и так же в рассрочку, сделал, но почему-то кажется, что через год ситуация повторится (хотя мастер заверял, что роутер у них топ)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Анастасия, уточните, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , проверим.
Спасибо за Ваш отзыв! Благодарим, что оценили работу нашей компании!
Данным интернетом пользуюсь лет 10…15, как въехал в квартиру. «Живу» на самом базовом тарифе. Дороже чем у хвалёного интернета «некоторых» операторов сотовой связи, активно завешивающих всё рекламой, но по качеству и скорости — мне всего хватает. Вечером в час пик 5 гигов с торента скачивается примерно за час. Прямо сейчас (22:40 вечером рабочего дня) скорость чуть ниже десятки.
Сбои не часто, но бывают.
А так, в общем, интернет как интернет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо, что нашли время и уделили его на отзыв о нашей компании! Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг. Будем рады и дальше предоставлять Вам отличный сервис. Хорошего Вам дня и настроения!
Краткая вводная: Пользуюсь провайдером «Билайн» с 2013 г и до сих пор. Центральный район. Архивный тариф «Всё за 900» от 2016 г
За: Реальная скорость соответствует заявленной, грамотная техподдержка с реально разбирающимися специалистами, при наличии проблем с подключением со стороны провайдера вам, при звонке в сапорт, робот сообщит о проблеме и сроках её решения, наличие удобных тарифных планов, включающих в себя как тарифы только с интернетом, так и варианты с мобильным интернетом и\или IPTV, крайне редкие дропы и «проблемы» интернет соединения со стороны провайдера, 130+ каналов iptv в базовой комплектации. Ну и напоследок, наличие приложения (можно скачать с офф сайта), которое само настроит роутер (правда далеко не всех, а только тех моделей, что продаёт билайн), что удобно для ламеров и просто несведующих людей, решивших обновить роутер.
Но есть и недостатки…
А именно: Отсутствие высокоскоростных тарифов Gigabit Ethernet (всё что больше 100мБ/с), меню билайн на мобильных телефонах (жутко раздражающая реклама с кнопками «Да"и"Отмена» вылезающая поверх блокировки и вообще всего Даже! на старых чёрно-белых телефонах), отсутствие выбора гигабитных роутеров при заключении договора (Fast Ethernet режет скорость).
Итог
Провайдером доволен т. к. и моб связь и домашний интернет и даже ТВ всё в одном пакете, всё оплачивается в 1 месте, что крайне удобно.
Несмотря на разные предложения от других провайдеров, остался на билайне за отсутствием альтернатив (всё в 1 месте).
Рекомендую ли я данного провайдера? ... Думаю скорее да чем нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку