Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Цифра Один | Алмател
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Просто отзыв.

Всем привет! Вот решил почитать отзывы о Цифре т. к. пользуюсь уже более 3-х лет услугами этого провайдера и у меня сложилось свое личное мнение (ни кому его не навязываю). За все эти годы было несколько проблем с интернетом: пару раз обрыв на линии (в нашем доме упорно делают кап.ремонт) с реагировали в течении 3х дней. Было 3-4 аварии у самой Цифры или у ее партнеров, подробностей не знаю, с перебоем интернета на несколько часов. Скорость падает вечером, но не критично во всяком случае дети в танки и всякие свои онлайн «залипалки» играют без особых проблем. Да неприятно, да иногда бесит и хочется послать всех и уйти к другому провайдеру, но как только налаживается интернет все постепенно забывается! А Вы думаете что у других все гладко и не бывает «косяков», я уверен что зазывают они все очень сладкими предложениями и условиями, но почитайте отзывы и все встанет на свои места. Мы же не в сказке живем и по велению волшебной палочки не у нас не у тех. персонала Цифры или других провайдеров не получится мгновенно осуществить наши желания и исправить ошибки. Будьте терпимее! Все мой опус закончен, всем добра, а Цифре поменьше аварий, катаклизмов и больше хороших профессиональных специалистов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
25.03.2020 в 18:07
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Игорь!

Большое спасибо за этот отзыв и добрые пожелания. Мы работаем для наших абонентов и искренне радуемся, когда встречаем вашу поддержку.
Хотим начислить в благодарность за ваш отзыв 100 бонусных баллов, которые вы сможете использовать на подарки, представленные в личном кабинете.
Для участия в бонусной программе необходимо активировать ее в личном кабинете. За активацию мы начислим вам дополнительные 50 баллов.

С уважением,
Цифра Один

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Конченый

Постоянные проблемы с инетом, то разрывы связи то ещё какая-то проблема. А спирают на твое устройство! Деньги долго доходят, точнее доходят быстро, но после того как они отображаются в л/к, ты ещё как ишак сидишь минут 30 в ожидании инета. Или позвонишь и хорошенько отматеришь, тогда они своими жопами шевелить начинают и интернет появляется сразу!!!
Самостоятельно меняют тарифный план.подьзуешься тарифом по 240 р., А потом бах- а денег не хватает. А твой тариф уже не 240, а 350! И тебя никто не извещает, ссылаются что на сайте вся информация есть. А зачем я полезу на сайт, если мне интернет нужен явно для других целей?! По телефону дозвониться — отдельная история. Единственный плюс-минус цена! Но качества нет никакого! Так что если в вашем доме, есть другой провайдер, то 100 процентов, лучше к ним чем к ТТК.и вот сейчас сижу уже 40 минут без инета, и деньги есть на счёте, а инета нет, и дозвониться не могу, пишет"сеть занята», именно на 88007750775. Короче сижу без теле и компа. С телефона. Реально [ЦЕНЗУРА] провайдер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ТТК - Западная Сибирь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не оправдали ожиданий

Поначалу интернет работал неплохо по сравнению с МТС (там вообще караул!!!) Но со временем все хуже и хуже. Скорость падает, либо вообще не грузит не фига. Исподтишка подключают доп.услуги. С 22.00 до 13.00 техподдержки нет, и как специально именно в это время начинаются обрывы и перебои. Закончится оплата, буду переходить к другому оператору. Этим все по фиг, а отзывы они не читают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дэйл ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дэйл-телеком

Мкр Салтыковка. Пользуюсь услугами этого провайдера с 2011 года. Раньше наблюдались проблемы со стабильностью работы. Но последние лет 5 работает, не постесняюсь этого слова, отменно. Пробовал пользоваться услугами конкурентов, но они не оправдали надежд. Вернулся к Дэйлу.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Партнеры

дог, 161385. Изначально 2КОМ.

Пока был 2Ком — проблем не было. Все честно. Все предсказуемо. Работал годами на полном доверии и уважении. Даже резерв не думал брать.
Но вот переехал 2КОМ под АЛМАтел.
И отношение к клиенту поменялось. Такое чувство что какие-то мошенники и крохоборы,
— могут изменить условия действия услуги в лучших традициях самых ущербных операторов, .
— могут списать балы накопленные годами, надо сказать не в алмателе!!! , просто потому что захотелось.
--------------------------
По факту:
— когда меня переключали с тарифной линейки 2Ком, у меня в тариф были включены услуги + белый ip и что-то еще, типа ночного анлима, не помню точно. При переключении услуги были созхранены на условиях предыдущего тарифа, что менеджер мне подтвердил — и я спокойно оплатил на след. год уже ноый тариф линейки АЛМАТЕЛ. Однако через год — доп услуги, без предупреждения стали платными. На вопрос, как же так — менеджер заявил, что знаете — это год назад ошибка вышла, а сейчас все как надо. (Ага… да.) Это свинство и крохоборстово. Я не хочу работать с оператором, который позволяет себе так Вользоготно изменять условия тарифного плана. Но это еще не все.

 — БонусЫ! Годами я эти бонусы копил, не нужны, но мои. На день рождения и прочие праздники принимал приятные ПОДАРКИ от 2ком. За большие разовые птатежи. Мелочь, а приятно… есть. И тут в феврале 2020 года захожу я в личный кабинет, и вижу что у меня эти самые бонусы списаны, 1000 с гаком бонусов. Почти все, за все года, КАК ТАК? Как оказалось, это конченая контора, изменила втихую правила — надо оказывается теперь бонусы тратить в течении 2-х лет. Я спрашиваю где об этом меня, как-то оповестили, предложили потратить, чтобы не сгорели (это как минимум) Ответ поразил — читайте сайт, все на сайте — где-то на сайте наверное есть… но я в рот пихал ВАШ читать сайт ежедневно, чтоб не дай бог не пропустить очень ВАЖНЫЕ новые правила по ДЕЙСТВУЮЩИМ услугам.

— В феврале вдруг списали почти полторы абонплаты, потом вернули — после обращения. Но что — надо следить теперь, чтоб не дай бог лишнего не списали?

ИТОГ:
Вот и чувство, такое, что конторе плевать на постоянных клиентов, на действующие условия. Ищут возможность мелочно, что-то отобрать, обмануть. Потихому. Поведение армянского бизнеса, в самом плохом смысле.
В общем деньги закончатся — буду искать другие возможности. Для МЕНЯ ВАЖНА предсказуемость, честность и надежность ОПЕРАТОРА, .

АЛМАТЕЛ — спасибо, но НЕТ. От таких «партнеров», лучше кошелек держать подальше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Andy
25.03.2020 в 19:50
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы понимаем ваши сожаления по поводу бонусов и начислили их вам - в благодарность за долгое пользование нашими услугами.
Примите наши извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением,
Компания 2КОМ

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
мобильная связь

Я с Йотой с самого начала её появления в Вологде. Но в последнее время интернет с Йотой никакой. Музыку слушать невозможно. постоянно прерывается. проверяю с телефона Теле2. всё хорошо. Почему я должен платить деньги за поганую связь. Если у вас проблемы с мегафоном и с их вышками. решайте. Думаю сменить интернет оператора

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
25.03.2020 в 20:16
г. Вологда
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Иван!

Благодарим за то, что Вы уже так долго с нами!
Ни в коем случае не хотели доставить неудобства, обязательно постараемся все исправить.
Сейчас направили запрос нашим коллегам из профильного отдела, они свяжутся с Вами по электронной почте для проведения проверки.

BALTICOM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Обслуживание на высшем уровне

Был клиентом Baltcom много лет, начали подводить. То ip адрес заберут и включат динамический, то еше чего без предупреждения. Решил уйти. Не пожалел. Качество обслуживания у Balticom намного выше, реагируют на любой каприз. Скорость отличная. 500-600 Mbit по миру. Советую!

Рига, центр.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Roman
26.03.2020 в 00:22
г. Рига
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв

Провайдер Билайн — знатные мошенники, скорость подачи снижена вдвое от заявленной, пользуюсь их услугой второй месяц. сожалею, что повёлся, вернусь к старому провайдеру.

Дозвониться невозможно, минимум пол часа и то с карты другого оператора.

совесть у этой компашки видать за лужей.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
гой
26.03.2020 в 02:03
г. Москва
Комфорт XXI век
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

+Большую часть информации о компании, акциях, биллинге можно получить с сайта компании.
-Большая цена за услуги в отсутствии конкурентов, не удобный график работы фирмы, особенно по выходным, трудный дозвон к провайдеру, особенно в летний сезон.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день,
Благодарим за отзыв. Именно обратная связь помогает нам замечать каждого клиента и делать выводы о сильных и слабых сторонах нашей компании. В данный момент у нас круглосуточная поддержка абонентов и вы можете на прямую в онлайн режиме общаться с операторами https://jivo.chat/JoQPtRDduG .
Будем стараться и дальше приносить Вам только положительные эмоции!
С уважением " Komfort XXI vek "!

А1
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Задавал вопрос в онлайн-чате на сайте А1, ответили быстро, помогли решить вопрос с подключением услуги. Спасибо.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
К.
26.03.2020 в 13:27
г. Минск