Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Не работает интернет уже вторую неделю: находясь в самоизоляции не могу заказать доставку продуктов и лекарств, вынуждена с маленьким ребенком выходить на улицу. Невозможно войти в эл.почту, не могу оплатить ком. услуги, ребенку не возможно посмотреть мультик и т. д. В личном кабинете онлайн-консультант не отвечает. Дозвониться не возможно. Отвратительная работа. Будем менять провайдера.
Лицевой счет 1682609
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение.
Соединение по мобильному соединению до 20 мбит/сек.
Соединение мы вам обновили, перезагрузите оборудование, куда подключается сим-карта.
В последние несколько месяцев скорость после шести вечера падает так, что невозможно ни поиграть, ни посмотреть фильмы, даже музыку не прогружает так чтоб можно было поверить что сидишь через проводной интернет. Звонил раз, сказали что ведутся тех. работы, выставили срок. Позвонил в назначенный срок, перенесли еще на месяц вперед. Позвонил недавно последний раз, снова перенесли на месяц вперед. Сказал что буду менять провайдера, так теперь и днем скорость такая же как после шести вечера стала, задержки в играх 120-190. Видимо обиделись на то что я им высказался. Никому не советую данного провайдера. Халатное отношение, наглая ложь по телефону от операторов, постоянные тех работы. Раньше гордился данным провайдером, теперь могу сказать что это полная ерунда, а не провайдер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вадим, проведем дополнительную проверку. Ожидайте, пожалуйста.
Живу в МСГ. Тут провайдер без вариантов, но работает великолепно. Сижу напрямую с кабеля. Скорость от 90 до 100 из обещанных 100 стабильно! Пинг всегда меньше 5. Браузер, скачивание, закачивание, онлайн игры. Все летает. Удобно оплачивать со сбер онлайн в два клика. Много негативных отзывов, не знаю, почему так, мне реально все нравится.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Полностью поддерживаю коммент ниже пинг под 200 в играх, сайты не открываются и за это удовольствие 800р (ADSL) в месяц супер!
Звонить смысла нет опять скажут вызывай мастера и снимут 300р просто так!
С утра когда нагрузки меньше все нормально после обеда начинается цирк, ближе к вечеру вообще без интернета сижу, нормальное оборудование купить не могут райзен купите тридрипер стоят копейки для серверов!
ТЕСТ СКОРОСТИ
https://www.speedtest.net/result/9220250059.png
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил интернет 25.03 вместо модема МТС с LTE антенной. Три дня проблем не было. Далее, ближе к вечеру интернет переставал работать, скорость менее 1Мбит/с. 31.03 обратился в службу техподдержки. Ответ несколько обескуражил — мне было предложено все устройства, использующие интернет, присоединить к роутеру сетевым кабелем. Через ЛК задал вопрос, можно ли разрешить проблему подключив дополнительный роутер. Ответ аналогичный — подключайтесь через кабель. Учитывая то, что на моих устройствах нет сетевого разъёма, да и опутывать квартиру проводами нет желания, считаю отношение со стороны техподдержки хамским, в неразрешимость проблемы не верю, впрочем разрешить её никто и не пытался.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Константин, проведем проверку. Просим вас немного подождать.
Заявленная скорость 100.Последнее время около 20, Вчера была 11,5, сегодня утром 2,86.
К 30.03 обещали исправить, сегодня уже 02.04,
Связи с ними нет, отвечает робот в связи с короновирусом. Буду переходить как только смогу к другому провайдеру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Всегда рады помочь, обращайтесь :)