Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо

частые потери скорости, пропажи пакетов, абсолютно наплевательское отношение тех поддержки

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
24.09.2020 в 08:47
г. Якутск
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Клиентоориентированности ноль, ждешь оператора на линии по 10-15 минут, помочь толком ничем не могут. И это помимо того, что тарифы у них далеко не дешевые, а интернет достаточно часто пропадает, к тому же оплату повышают без уведомления!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
24.09.2020 в 11:15
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Какие именно сложности возникли? Если все операторы заняты помощью другим клиентам, то срок ожидания увеличивается. Отвечает первый освободившейся. Расскажите подробнее в лс: vk.me/domru.

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самая паршивая компания. Работают отвратительно, постоянные проблемы с интернетом, но если захотите расторгнуть договор и вернуть деньги будут тянуть время и в конце концов не вернут

Из всех компаний с которыми имел дело это самая отвратительная и воровитая компания. Постоянно проблемы с интернет, связь никакая. Если захотите расторгнуть договор будут врать и изворачиваться только чтобы не возвращать деньги Подал заявление на расторжение договора 10.04.20 идо сего дня все обещают вернуть деньги.Бегите без оглядки от этой шараги

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
24.09.2020 в 14:02
г. Москва
БИГ Телеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Рекомендую этого провайдера

Пользуюсь БИГ Телекомом практически с самого основания этого провайдера. За время пользования было разное, были сложности по оплате и. т. д.
Пользовались разными провайдерами, в городе их не мало. Остановили свой выбор на БИГ Телеком. Качество — цена — техническая поддержка — удобно оплачивать — вежливость сотрудников: сейчас полностью устраивают!
РЕКОМЕНДУЮ =)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Норком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Некачественные услуги

Работа интернета за примерно год пользования услугами не вызывала нареканий пару месяцев. Все остальное время либо жуткие потери, либо жуткие задержки. Поддержка отвечает по принципу «возможно, когда-нибудь», и обычно «что-то» делает, но толку нет. Представитель на форуме общается шаблонами, конкретикой никакой не владеет. По факту — полный бардак. Единственное. что делается быстро, это подключение абонента. Если нет требований к качеству канала по задержкам то сегодня жить можно и в Норкоме, если есть, то вам не в эту дверь.

А еще тут странная система оценки. Нет, не удовлетворительно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Глеб
24.09.2020 в 16:31
г. Норильск
system
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
не работает интернет

не работает интернет больше месяца и именно утром, проблема не в моем компьютере, а у провайдера, звоню не перезванивают, отстой полный надо менять

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Севстар
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Качество услуг полностью устраивает. Абонентам всегда идут на встречу, ни одно из моих обращений не было оставлено без внимания. Сбои в работе, конечно же иногда случаются, но я не помню, что бы интернета не было вот прямо долго.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас и стараемся, чтобы у всех абонентов оставались только положительные впечатления от использования наших услуг. С уважением, Ваш «СевСтар».

AVIEL
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Уже больше года пользуюсь услугами данного провайдера. За это время интернет пропадал всего два-три раза по причине отключения электропитания. В январе была проведена модернизация сети по технологии GPON, благодаря которой отключение электропитания перестало влиять на работу интернета, так как со стороны провайдера было установлено энергонезависимое оборудование.
Интернет работает стабильно, нареканий нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
HomeNet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хомнет

Переключился на интернет от компании хомнет- вот уже 4й месяц… Скорость радует, поломок небыло, если возникали вопросы, то позвонив на горячую линию быстро отвечают, быстро реагируют.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
25.09.2020 в 03:15
г. Херсон
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мобильный интернет

Скорость интернета стало очень ужасная, раньше нормально работает, сейчас приложение 25мб скачивает около 10-20мин.
Техническая поддержка ужасная когда проверяю скорость по их ссылке то скорость просто суперская, а по факту херня.
Подожду недельку если будет также то перейду к другому оператору.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Василий!

Простите, пожалуйста, что доставили такие неудобства, ни в коем случае этого не хотели.

Скорость, действительно, может меняться под воздействием внешних факторов, например, под влиянием нагрузки на сеть.

Как видим, обращались недавно к нашим коллегам, сложности как раз были связаны с перегрузом на сети. По ситуации была передана заявка специалистам, обязательно она будет учтена при работах на сети. Постараемся как можно скорее все исправить, чтобы показатели стали более стабильными!