Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывУ меня в выходные и вечером зависает тв, приставки 2 работают от роутера, через интернет, Ростелеком не знают как это исправить, всё думают, тарифный план 100 мбс, при этом компьютер выключен, зависает и один и сразу 2 телевизора в квартире. В общем как подключили так и виснет 5 месяцев телевидение.Зависает 3-4 раза в минуту на 1 секунду.Кроме как нагрузка на сеть, они нечего не могут ответить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виталий, здравствуйте! Мы обеспокоены вашим отзывом и хотели бы разобраться детально. Пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru или в личные сообщения любой официальной группы в социальных сетях, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуг, ссылку на данный отзыв.
Ужасный провайдер, постоянно отпадает связь. Звонишь в поддержку, говорят мол идут работы для улучшения качества соединения, ориентировочно в течении часа все будет в норме. Только вот эти отключения бывает по несколько раз в день каждую неделю, невыносимо. Музыку во время ожидания ответа оператора могли бы и поприятнее поставить, уверен море людей от нее не в восторге.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
1. Аналогичная фигня, спрятали за NAT, приобрёл статичный ip, но проблема с пробросим портов не решилась, rdp, медиасервер и ftp не работают.
2. По «соображениям безопасности» не пускают в админский интерфейс на роутере, только user/user. 3. Техподдержка вообще не хочет понимать что от них хотят, даже на L3, ответ на все — мы вызовем мастера и он заменит роутер…
По скорости — нареканий нет, но скорость это не главное.
В общем, буду искать нового провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, ФИО владельца и ссылку на отзыв, проверим информацию.
Пришлось проводить данную интернет-связь лишь потому, что нет других безлимитных тарифов в округе. Скорость 2 мегабайта в 2020 это все равно что ездить на улитке, еще и за 800 рублей. Про тех.поддержку ничего плохого сказать нельзя, когда интернет дохнет они все оперативно чинят. Задержка (ping) в видеоиграх скачет от 80 до 150, есть провисания и потери пакетов. Смотреть видео на ютубе комфортно, а вот просмотр фильмов в режиме онлайн не всегда плавный. Музыка грузится нормально, если нет провисаний самого интернета. Но на безрыбье — и рак рыба. Общий вердикт: пойдет, но если есть возможность подключить что-то другое, то подключите тот вариант, а не СтартТелеком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пол года развешивали свою рекламу по всем этажам, с хорошими условиями.
В итоге перешёл и стильно пожалел, скорость крайне редко соответствует заявленной, а в последнее время так вообще интернет пропадает полностью. О компенсации речи не идёт, а когда работаешь на удалёнке, это важно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никита, добрый день. спасибо за отзыв. Скорость может быть ниже, к примеру, из-за вашего роутера, который не может предоставить большую скорость. Сделайте заявку на выезд инженера на дом (это бесплатно), он проверит все. Если дело в роутере, посоветуем вам что есть мощнее у нас или в магазинах.
Выбирая между ростелекомом и скс, выбрал второе т. к. первое г. полное, в квартале от конторы живу и отказывают в оптике, скс же в свою очередь изыскали возможность и оперативно все сделали за это огромный плюс и по цене значительно ниже, хотя тарифы дороже, ну и вкратце им есть еще над чем работать, но исправляются очень быстро, и поддержке бы быть оперативней) и 7/24, удачи вам и нам комфорт
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Чтобы разобраться в вашей ситуации, пожалуйста, укажите номер вашего договора.
Здравствуйте!
Простите, пожалуйста, что доставили неудобства, ни в коем случае не хотели, чтобы Вы сталкивались со сложностями.
Скорость у нас не ограничивается искусственно, вероятно, она снижается под влиянием нагрузки на сеть. Это, конечно, не норма.
Мы передали запрос нашим коллегам, они свяжутся с Вами по электронной почте в ближайшее время и все проверят!