Данным провайдером пользуюсь довольно-таки давно, всегда всё устраивало. Но в последнее время чем дальше, тем хуже. То скорость упадёт до минимума, то с телевидением перебои. Делала заявку и всё быстро исправляли. Недавно сын приобрёл себе компьютер и нужно было установить кабель, т. к. ранее пользовались только Wi-Fi. Сделали заявку на установку кабеля, в работу приняли, но саму работу делать не спешат. Спрашиваю причину задержки, говорят что информацией не владеют. Где найти ответ. Нет возможности больше ждать, вынуждена поменять провайдера

Хочу рассказать о своем провайдере Link Telecom. Пользуюсь им пол года. Качество связи хорошее, но за первые 3 месяца пользования проблемы с интернетом были каждую неделю, то обрыв, то работы какие-то, то еще что-то. сейчас же все стабилизировалась и работает стабильно. Оценка 4 из 5.

Хотелось бы максимально адекватно написать свои притензии, но, увы не получается сдержать эмоции. Работает хуже некуда, инстаграм грузит три часа, с гугла хочу что-то скачать, так же жду вечность. Иногда бывает нормально работает, но это 30%, остальные 70% времени это фиаско. Никому не советую устанавливать себе эту парашу.

Проживаю в г. Балашиха —заключен договор на оказание услуг по предоставлению интернета Аэроплан 12 — В одностороннем порядке интернет отключен оператором по тех. причинам (как говорят) деньги за год вперед не возвращают. Писал заявление по их форме, заявление на расторжение договора. претензию — не отвечают. ДАННЫЙ ОПЕРАТОР ПЫТАЕТСЯ ВСЕМИ СПОСОБАМИ НЕЗАКОННО НАЖИТСЯ НА КЛИЕНТЕ -НЕ ПЛАТИТЕ ИМ ВПЕРЕД НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ.

Кредо компании — не трожь, пока работает. Компания активно развивалась вплоть до «ухода» из города главного бенефициара — г-на Лиманского. Это произошло в 2007 году. С тех пор технически ничего не поменялось — у компании очень маленький пул внешних адресов — чуть больше 16 тысяч при >~300 000 абонентов, соответсвенно, при подключении выдается «серый» адрес. Но это не мешает им прекрасно использовать NAT в качестве компенсации. Уже почти 10 лет являюсь их клиентом, за это время существенных проблем с качеством интернета не обнаружено — очень хорошие внешние стыки AS49136, из 4: как я понимаю основных 2, в основном использутеся магистраль ТТК. Очень стабильный пинг в Европу. Цена адекватна качеству — платим 550 рублей за 100 МБит (честные) интернета и базовое телевидиние. Раз в год/два связывался с техподдержкой по телефону (смена MAC роутера и смена тарифа +15 рублей за +50 Мбит) — доброжелательные ребята, никаких проблем. Смотря на монстров типа Ростелеком (не люблю советских монополистов) или Дом.Ру (за обищирную рекламу в итоге платит потребитель), теплый ламповый Теленет выглядит просто замечательно.

тупо скорость 200кб при загрузки игры или что-то либо из этого

Являюсь клиентом с 2013 года. Скорость ни чем не отличается от остальных провайдеров. Служба поддержки сильных нареканий тоже не вызывает. Все вопросы, которые у меня возникали были решены, либо сотрудником центра тех поддержки, либо по факту, на адресе. Никаких навязываний дополнительных услуг со стороны сотрудников инфо-лан в мой адрес не было. Пока, единственным недостатком, который я бы хотел отметить является то, что когда заканчивается договор, никаких условий, лучше, чем у конкурентов не предоставляется. В связи с этим я неоднократно пользовался услугами других провайдеров. Зато, когда нужно меня переменить обратно, сразу же появляются интересные предложения. Не понимаю, почему сразу нельзя удерживать клиента индивидуальными условиями.

Самый конченный провайдер в городе, постоянны отключения, перебои и обрезка трафика, если было 1 отключение в день, то вы счастливчик, т.к для них является нормой отключать по 3-4 раза в день.
Никому не рекомендую

Рекомендую этого провайдера интернет!
В течении 2х дней после заявки подключили на левом берегу Киева. Технология подключения FTTx (Оптика в квартиру) Мастера аккуратно завели кабель в квартиру и оперативно настроили оборудование (ONU + Wi-Fi_Router2\5GHz) Оборудование предоставлено для пользования бесплатно, но не в собственность, что по стоимости более 2000грн…

То работает, то не работает. Просадки дикие. Выбрал неплохой тариф, скорость по описанию хорошая. Месяца два работало, а потом несколько дней стало дико лагать. Это периодически так. Звонок в службу поддержки заканчивается стандартно «это не мы, это у вас что-то, сами виноваты». Ужасное обслуживание и поддержка. Берут деньги за отвратительное качество услуги. Увидите альтернативный провайдер, пользуйтесь им, а не байфлай. Мнение у этой компании о себе высокое, на деле им и рубль за их качество жалко платить.