Интернет уже седьмой день подряд обрывается каждые несколько минут. Служба поддержки отвечает в лучшем случае через полчаса, один раз пришлось ждать час. За все это время со мной связался только 1 технический специалист, все остальное время (7 дней!) мне говорили, что со мной свяжутся и все починят. Не починили. Проблема остается, При оставлении заявки в автоответчике появляется пункт "перейти на технического специалиста", при выборе которого звонок мгновенно обрывается. Уже неделю у меня ничего нормально не работает, но службе поддержки мгтса этого насрать.

Использую 3 месяца, работает все без перебоев, скорость нормальная, единственный минус - они выдают собственный роутер не самого хорошего качества, но возможно это опционально

В тарифе заявлено 100 мб/сек, по факту 16-18. :(

часто тормозит интернет а ночью вообще могут отключать,пишет(сеть без доступа вай фай)операторы постоянно ищут проблемы то в нашем телефоне,ноутбуке,сигнале и прочем но никак не виновата связь инфолада.поразительно то что когда позвонишь на 600 600 интернет чудесным образом появляется.

Пользуюсь услугами данного оператора с 2008 г. (тогда он был еще Flex). Очень оперативно решают вопросы, техподдержка всегда внимательна к клиенту. Только недавно подтянули тарифы до 300 мбит/с. Единственное, что хотелось бы - это небольшое снижение цен на тарифы.

Дорого, с задержками, и иногда пропадает соедниение.
одним словом - не стабильно

Неплохой провайдер в южном регионе, умеренная цена, низкий пинг, есть геймерские тарифы, редко пропадает интернет.

1) Вместк с тарифом оформлял себе роутер «в рассрочку» на 2.5 года по 80р в месяц к абонентской плате, мне сунули маршрутизатор модели аж 2014г , «мастер» что-то быстро потыкал, открыл сайт спидтеста, посмотрел скорость и сразу же ушёл.
Вот будь я ламер на максималках - остался бы без вифи(инет он проверял кинув патчкорд с роутера в свой бук).
2) Не нашёл информации в договоре(«мастер» тоже не озвучил) тип подключения(PPPOE, L2TP etc.) и ещё пара вопросов была к поддержке. С трудом дозвонился. Девушка по три конец трубки как раз и оказалась ламером на иаксималках. Подчаса разговора с 0 КПД.
Обещали перезвонить на след. День
Конечно мне никто не позвонил

С тех пор как провайдер заставил перейти на GPON начались бесконечные проблемы: разрывы соединения по 3-5 раз в час, отсутствие интернета на срок от 1 до 10 часов - стабильно несколько раз в месяц. Говорят проблема у магистрального провайдера, но в тот момент когда Луганет не работает, Free WiFi от другого оператора работает как часы. Последнее время их пул айпи адресов начал выдавать айпи занесенные в спам базы ( что доставляет дискомфорт в веб серфинге и заставляет вводить капчи на сайтах каждые 5 минут ). Дозвониться до тех поддержки очень сложно, а если какие-то проблемы у провайдера - невозможно ( просто стоит автосброс ). Цена/качество не соответствует.

Пользуюсь услугами данного провайдера более 3х лет, очень доволен качеством и стабильностью соединения. Интернет летает, всегда можно перейти на актуальные тарифы.