Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Не ожидал такого от Билайна, Данный поставщик предоставляет услуги абсолютно не корректно. При заключение договора, была предоставлена скидка на год в 40%. Через 15 дней скидка отменилась, при обращение в тех поддержку (А это более 2 часов на ожидании) Мне пояснили что мой тариф изначально никаких скидок не имеет и как так произошло они дистанционно не могут решить, но скидку вернут. Прошел еще месяц, И ДА!) Естественно, скидка слетела, наподключили разных допников а они платные. По прошлому претензии мне оказывается дозвонились и вопрос решен, стоит отметка о звонке. То есть лгут еще и внутри организации. Связь по городу слабая, салонов 1-2 на весь город. Домашний интернет скорость держит (правда и чуть меньше заявленой) но раз в день идет сброс какой-то. Тех. поддержка абсолютно не компетентна. Могут помочь разве что ролтер Вам сбросить, да заявку составить, За все обращения помог только один.
Просто отвратительный период в компании! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Илья! Уверяем, ни одно обращение не теряется. Но немного озадачены тем, что после обращения у вас остаются нерешённые вопросы. Напишите нам в лс сообщества и мы ответим на те вопросы, что у вас сохранились на этот момент: vk.me/domru
Опишу ДОСТОИНСТВА:
Есть Тарифы для новых абонентов, абонементы на 3 года. Скорость заявленная соответствует действительности. Есть акции. ВОзможно и продление абонемента, что оченгь радует.ю И при пождключении абонемента цена за месяц пользования очень приятная. Спасибо провайдеру.
теперь о НЕДОСТАТКИ:
Не увидел, может и были, но я не заметил . Поправить хорошо бы сайт с личным кабинетом, чтобы информацию о тарифе можно было б смотреть в личном кабинете .
Смарт хоум- провайдер из Санкт-Петербурга .
Пользуемся уже давно.
Хороший провайдер.
Скорость соответствует заявленной.
Есть техподдержка в телеграмм, что очень удобно.
Прекрасные абонементы на тарифы с хорошей и привлекательной ценой.
Есть абонемент на 3 года, что радует очень сильно. Заплатил, и пользуйся, и радуйся .
Спасибо вам за предоставляемые услуги.
Хороший провайдер, рекомендую
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Жаль, что у вас сложилось такое мнение :( У нас одни из самых дешевых тарифов на рынке!
Не знаю как работа интернета, но то что работники пытаются выбить больше денег при подключении это факт. Как так можно?? Подаёшь заявку на подключение и ждёшь в моем случае уже месяц, звонки не помогают только кормят завтраками. Но вот как только предлагаешь доплатить за подключение так техники тут как тут.... кому война горе, а кому нажива. А что если у кого нет чем доплачивать? Откажите уже просто и не ведите себя как свиньи.
Уже даже начинаю сомневаться за подключение, если уже такое отношение только в начале, что дальше будет....??
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Обманывают пользователей. Повысили тариф на 160р не предупредив об этом. Когда узнал задал вопрос им. Сказали что тариф стал архивным и цена возросла, но во вкладке тарифы он всё по той же цене в 800р а не 960.И переключить они сразу не могут говоря что нет возможности, надо ждать следующего месяца. Ага , а переключить на более дорогой это всегда пожалуйста главное что бы были деньги на счету. Являлся их пользователем лет 10 наверное. Лучше найти что ни будь другое, у конкурентов выйдет дешевле, да и телевидение у дом ру [ЦЕНЗУРА] .Крайне не советую . Не верите , почитайте в группе дом ру в Вк. Сразу станет понятно что провайдер мусор. Очень сильно скатились
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Илья. Нам жаль, что мы вас так разочаровали. К сожалению, мгновенной смены тарифа в меньшую сторону нет :(
Мы понимаем, что повышение - это не приятно. И осознаём, что многие клиенты будут не довольны. И всё же, мы надеемся на понимание пользователей т.к. повышение вызвано общей ситуацией на рынке.
Я подключился к своему провайдеру 3 года назад, и с тех пор еще не разу у меня не пропадала связь с внешним миром. Эта компания так же предоставляет бесплатные IP-TV каналы. После подключения Триколор пошел на помойку. Скорость просто невероятная, я любитель погонять в пиратки, и GTA5 этот инет скачал за каких то 20 мин!!!! Круть!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку