Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывАртем, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)
Рекомендуем для проверки ситуации обратитесь к нашим техническим специалистам в онлайн-чате: чат доступен на сайте https://a1.by в правом нижнем углу. Для подключения к вашему диалогу специалиста, отправьте в чат слово “консультант” и далее выберите “да”.
Ужас, а не интернет. До пандемии был так себе, в пандемию тало хуже. Сейчас вообще невозможно пользоваться. Видно, думают, что раз всего один конкурент в городе, то можно не тратиться в этом городе на развитие. Надеюсь, ФАС проверит Билайн и Ростелеком на сговор, потому что оба провайдера работают из рук вон плохо. А пока пойду искать информацию, как правильно пожаловаться на провайдера в роспотребнадзор (но с мобильным интернетом от другого оператора, разумеется, с домашним интернетом от билайн вряд ли что-то найду до того, как мне исполнится 90).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Андрей. Благодарим вас за отзыв. Приятного пользования!
Хотела отключить телевидение. Не пользуюсь. Запросили оплату оборудования 4760р. Отказаться от услуг нельзя. Только при оплате роутера и приставки 9986,38р, т.к. оборудование не в аренде, а в рассрочке. Вот так компания зарабатывает себе пожизненных клиентов-рабов. Люди, читайте договор!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Татьяна. Досадно, что у вас сложилось о нас столь негативное мнение. Оборудование предоставляется только в собственность единоразовым платежом или через рассрочку. Так как роутер и приставка являются технически сложными товарами, возврату они не подлежат. Мы ни в коем случае не препятствуем закрытию договора, однако, если есть непогашенная рассрочка, при закрытии договора, она подлежит оплате. Условия предоставления оборудования указываются в акте, который в обязательном порядке подписывается при подключении
Очень жаль, что вы решили от нас уйти, но надеемся, что у нас еще появится шанс улучшить о себе впечатление.
Уже два года пользуюсь комплексным предложением Весь МТС. Сейчас компания предлагает линейку тарифов Весь МТС, но мне нравится именно первое это предложение, которое уже в архиве, так как туда входит безлимитный мобильный интернет. Но и для новых абонентов условия весьма выгодные, ведь в безлимитном мобильном и надобности особой нет, если дома есть Вай-Фай.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никита, спасибо за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам все нравится!