Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Не смотря что это оптоволокно, качество интернета ужасное. На сим модеме в разы лучше. Хотя это очевидно, так как берут интернет у Билайна!
Постоянное прирывание интернета, особенно ночью.
Если у Ростелекома цены:500 рублей за 200мб, то у рокет телелекома 950 рублей за 100 мб, а если точнее после замеров, то 70-80мб на выходе.
Не оправданные цены за качество!
Цена такого интернета, за их качество должно не привышать 600 рублей!
Обслуживание нулевое:
Требуется замена белой распределительной коробки от волокна. Так как она живёт своей жизнью, то выключается то включается.
Обещали поменять в течении недели, прошло 3 недели. И тишина!
Не советую данного провайдера!
Будет вариант поменять, то с удовольствием перейду не раздумывая на другова провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Тех поддержки нет совсем. Такое ощущение , что после заключения договора и подключения абонента. Они заносят тебя в чёрный список . И больше не отвечают ни на звонки ни на вотсапп . Даже сообщения не читают. Скорость только первые пару дней была норм около 150 мбит. А Сейчас и до 5 не дотягивает
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Устанавливали долго, пока не дозвонился до самого инженера, который занимается установкой оборудования и его настройкой, причем единственного во всем городе.
По любым запросам в техподдержку, говорят, что у них все ок, проблем нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провели в загородный дом, через симку очень плохо ловил. Ну скорость хотелось бы побольше, недотягивает до тарифной. Их менеджер рекомендовал роутер поменять, но не вижу я в нем проблем. Не новый, но в квартире работал прекрасно. Из плюсов - редко случаются перебои, я ожидала худшего.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У Ростелекома скорость не превышает 100 MB/s(эти 100 MB в лучшем случае). Обычно скорость 70-80.
Замеры делал редко, но в случае проседания скорости очень часто. Рекомендую оператора если вам не нужна заграничная скорость. 70-80 вечером спокойно прожимает, утром и днём где-то 50-60.
Тем кому нужна скорость, не рекомендую:)
Были случаи с вызовом специалистов, но давайте это отпустим.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мы предоставляем максимально качественные услуги и хотим разобраться, что повлияло на работу интернета. Пожалуйста, напишите нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные: ФИО владельца договора, номер лицевого счета или полный адрес подключения услуги. Все проверим и поможем.
Здравствуйте, Сергей!
Спасибо вам за отзыв, простите, пожалуйста, что доставили неудобства, ни в коем случае этого не хотели.
Мы отправили вам запрос по электронной почте, будем очень признательны, если ответите, обязательно проведем проверку и постараемся все исправить!
Потеря пакетов для провайдера обыденное дело, при попытке стриминга тебе может повезти и всё будет отлично, а может и не повезёт и скорость будет постоянно прыгать. К тому же уже ловил 3 раза полную потерю связи на 3 секунды. При тестах видно, что до самого провайдера от дома с сигналом всё отлично, но вот дальше уже начинаются проблемы. До Ижевска (180 км приблизительно) пинг 37 и скорость в 10 мбит, в 4 раза меньше заявленной, выгрузка при этом была нормальной. До Москвы было 20 мбит, по Европе прыгает от 10 до 20. Но больше всего портит ощущение всё же потери пакетов. Некомфортно играть онлайн. Чисто посидеть в интернете хватает. Но с прошлым провайдером было всё лучше. Скорость была стабильной, потерь пакетов не было, но пинг примерно на 5-10 в среднем выше, но это потому что прошлый провайдер работал по системе радиомоста, а тут уже кабель. Если есть возможность, то лучше отказаться от этого провайдера и выбрать другого доступного.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку