Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Тариф Игровой, скорость должны быть (ранее была) 890 мб/сек. С 2 февраля 2024 по 2 марта 2024 скорость вечером 36 мегабит. Мы не знаем, что это такое, если бы мы знали, что это такое...
Ссылка на замер, чтобы не назвали звездоболом https://www.speedtest.net/result/15960608390
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией, приносим извинения за доставленные неудобства 😔
Напишите нам в чат Личного кабинета на my.rt.ru или в приложении «Ростелеком Москва» - проведём диагностику и поможем устранить неполадки со скоростью!
Вообще , начал пользоваться провайдером с июля месяца, очень сильно доволен вот правда. Отзывчивая поддержка, всегда поможет , расскажет что куда. Отлично просто все. Согласен, у кого то проблемы с этим провайдером, правда лучше узнавать напрямую, то есть вызывать мастера на дом
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Через ихний интернет я не могу работать с Google play. Оказывается Google блокирует ip-адрес через который этот провайдер предоставляет мне выход в интернет. Разбераться с этим тех поддержка не хочет, говорит, что это не их зоне ответственности. Зато, предлагают мне купить "белый" ip-адрес с которым всё будет работать. А почему ихний "белый" адрес заблокирован, мне так ответа никто не дал. Не советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень странный интернет в особенности в вечернее время. Не выдает заявленные 100 МБ и прыгает постоянно пинг. При проверке до сайта гугл от 70 до 150 мс пинг при нормальном значении 30. Я раз 5 делал замеры через WinMTR и отправлял результаты через вк в службу поддержки, но такое ощущение складывается, что их никто и не смотрит толком. Служба поддержки отвечает быстро и это+ За 620 рублей в месяц можно найти намного лучше провайдера и не с тарифом 100 МБ. Скорее всего буду менять данного провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Юрий, мы не можем до вас дозвониться по телефону, который указан в договоре.
Будем признательны, если вы нам перезвоните по номеру 600-603. Мы хотим решить проблему и сделать все, чтобы вы в итоге остались довольны услугой.
Magti аннулировал мой номер через 170 дней его неиспользования, и теперь я потеряла возможность пользоваться своей грузинской картой! При этом компания никак меня не оповестила об этом, на мою почту никаких уведомлений не поступало! Они присылали мне смс о том, что номер будет аннулирован из-за неиспользования на этот же номер 🤯, которым я редко пользовалась, т.к. переехала в другую страну.
Будте осторожны и знайте, что ваш номер могут аннулировать без вашего ведома! 🤬
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хороший провайдер, пользуюсь 7 лет. Раньше были сбои, но последние года 3 их нет.
Служба поддержки тоже хорошая, сидят адекватные люди
Скорость около 90 мб/сек на компьютере и примерно 85 мб/сек на телефоне (Wi-fi)
Несколько раз случайно платила не по тому номеру договора, все вернули
Компания нравится, рекомендую
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте.
Большое спасибо вам за отклик. Очень приятно получать обратную связь, особенно от давних клиентов.
Надеемся, что в будущем Вам будет максимально комфортно пользоваться нашими услугами.
Спасибо Вам за доверие.