Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывБлагодарим за отзыв! Спасибо, что выбираете нас 👍
Самый отвратительный сервис. Сидим неделю без интернета, так в итоге нас перенесли по заявке на следующую неделю. Реакции в чате поддержки 0. Перерасчёта нет. Плату взымают, а интернета нет. Операторы в службе поддержки мягко говоря нулевые хамы Не выбирайте данного оператора. Калужская область, Ферзиковский район, п. Ферзиково
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочется оставить парочку слов о провайдере РТК в СПб.
Плюсы :
1)Оперативно приезжает инженер, можно договориться лично, без подключения поддержки.
2)Сбои не частые.
3)Скорость более менее стабильная.
Минусы:
1)Отдел продаж ужасный, подключают как можно больше услуг, даже если ты от них отказался.
2)Уровень первой и второй линии поддержки осталяет желать лучшего.
3)Стоимость услуг дороже многих других провайдеров.
4)Если происходит сбой, то добиться от них компенсации сложно, приходится долго бодаться с поддержкой.
5)Приходится покупать/арендовать их оборудование.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за предоставление обратной связи. Нам очень важно ваше мнение!
При возникновении вопросов, вы можете связаться удобным для вас способом:
- Номер контактного телефона поддержки 8 800 100 0 800.
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
Интернет работает стабильно, но стабильно раз в сутки происходит перезагрузка оборудования и на 5 минут выключается интернет.
Дозвониться до тп провайдера бывает сложно. Но благо не всегда нужно ждать мастера, роутер могут настроить онлайн по gpon
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сергей, напишите нам в личные сообщения любой из социальных сетей (например, ВК - vk.com/rostelecom) - все проверим.
В прошлом месяце начались просадки пинга при скорости в 500. К примеру играя в мир танков пинг просто стал прыгать играя на московских серверах. Конфортной игры нету. Связался с оператором чтобы решить данную сетуацию, мне было посоветано подключить тариф игровой 600 с потдержкой игры мир танков и караблей. Мне было заявленно снижение пинга в данных играх из за перестроенной маршуризации. Но меня ввели в заблеждене, так как этого я не увидел поиграв какое-то время. Не чего не поменялось с моим тарифом в 500. И еще они каждые пол года просто повышают оплату по тарифу в некуда. Что тоже наченает надаедать. А я уже данной компанией пользуюсь более 15 лет. Но увы я разачерован ею.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Мы хотим вам помочь и проверить все детали. Напишите нам в любой удобный канал связи и сделаем все возможное 🙌