Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте. Благодарим вас за обратную связь!
Мы постоянно работаем над улучшением качества связи и обслуживания. Если у вас есть какие либо нерешенные вопросы касаемо наших услуг - вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official).
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru.
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.
До 2025 года вполне устраивал, аварии были, но чинили достаточно быстро. С конца 2024 - стабильные просадки скорости в любое время, даже днем. Стабильные потери пакетов -12%. в вечернее время, со всеми вытекающими. Не рекомендую. Тех поддержка по звонку что то делает , этого хватает на сутки и всё по новой. А, ну и резка зарубежного траффика вишенкой на торте, но тут возможно дело в магистралах, а не Омикроне. Ст-ца Старовеличковская
З.Ы. Боты из Лиссабона и Сентрала с фейковыми отзывами - вы со всем людей за идиотов держите? Лучше бы направили энергию на приведение сетей в порядок.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Купила уже как пол года назад YOTA- центр 2.
По их громким словам этот роутер даже для офиса подходит, потому что раздаёт WI-FI аж на 64 устройства в диапазонах 2,4 и 5ГГц, а скорость у него аж до 300Мбит.
Конечно же, я понимала, что это слишком хорошо ,чтобы быть правдой, учитывая цену самого устройства в 8000р и необходимого тарифа с сим-картой для роутера 1400р.(цена тарифа зависит от выбранной скорости, чем выше цена - тем выше скорость,(хотя выше только цена по факт), но ладно).
Но даже не каждый десятый провайдер обещает такие плюшки, а особенно устоявшийся на рынке провайдер и не замеченный в негативном свете смотря по моим меркам тогда( я пользовалась только в самом начале их выхода, они супер дёшево свои сим-карты раздавали и тарифы были приятные) , поэтому , я прикинула реальную картину возможного из их обещанного и решила, что для использования в домашних условиях мне подойдёт.
Это просто феерический провал,хотя нет, скорее наглость со стороны Yota и фантастическая вера в лучшее (или хотя бы в среднее) с моей.
Скорость падает (чтобы падать нужно куда-то залезть,хотя бы, а когда самый лучший показатель это: 20 мБ.сек (скорость загрузки) и 35 мБ.сек. (скорость передачи) ,при том, что пинг (задержка между загрузкой и передачей) составляет в среднем, 90-100 мс, то даже и не взлёта не было, а изначально на земле ползло) ,сигнал пропадает и приходится перезагружать роутер для восстановления доступа в интернет ,служба поддержки у них ещё хуже, чем предоставляемые услуги.
Мне трещали в их поддержке, что интернет отлетает только потому что в моём районе (Соколиная Гора) ведутся какие-то технические работы. Я чисто из своего интереса этот роутер во все стороны Москвы свозила, дав подругам попользоваться какое-то время (наивная я ещё хотела верить в чудо, наверное).
Итог один ,хотя округи Москвы разные - скорость никакая, интернет в random момент и по неведанной никому причине отваливается, VPN-сервисы(которые нам последнее время просто необходимы) постоянно блокируются самим провайдером, цены просто бешеные ,обратная связь в стиле "скажи спасибо, что мы вообще ответили", адекватные и помогающие сотрудники не могут подключиться в чат, наверное, из-за их "наилучшего" интернета , сидят в своём офисе с чудо "YOTA-центром", ждут, пока тех.работы закончатся поэтому ,там отвечают какие-то безразличные ИИ, с одним и тем же решением на любую проблему, но разными словами формируют ответ или деды, которые на любую проблему советуют перезагрузить и "подождать пока закончатся тех.работы", которые они коллективной шизой (или просто своим наплевательским отношением) выдумали.
Ощущение при использовании, что я попала во времена ,когда интернет выдавался по карточкам со скоростью 20Кбит/сек. .Зайдёшь на сайт с картинками и сидишь, наблюдаешь как у тебя картинка прогружается полосами, ряд за рядом, а один трек мог качаться часа 3, но самый смак был когда после 2,5 часов загрузки происходит разрыв соединения. Кровь кипела от ярости. Вот тут такая ж история.
P.S. Если бы я поставила такой интернет к сотрудникам в офис, то думаю уже через сутки кто-нибудь да разломал этот "Yota-центр", но нельзя того сломать, кому уже нечего терять,
Из плюсов: он абсолютно переносной, для имитации работы(иначе это не назвать) нужна только розетка.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку