Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте! Скорость интернета зависит от различных аспектов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Свяжитесь с нами в лс: vk.me/domru. Выясним причины и постараемся помочь
Приветствуем! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами
Есть село Бишкуль , и всю жизнь здесь нет других провайдеров кроме Казахтелекома (монополиста). Всю жизнь сколько живу здесь нет и не было нормального интернета , деньги дерут бешеные, а нормального, адекватного , стабильное интернета нет. У меня просто уже бомбит из-за этого , я даже фильм вечером посмотреть не могу спокойно , одни загрузки и ожидания . А про игры я вообще молчу , скорость если 3 м/сек будет это вообще супер. Кто-нибудь , сделайте что-нибудь с этим , это никуда не годится. Сколько ещё терпеть это недоразумение???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Являюсь клиентом много лет, имею несколько договоров с подключеными автоплатежами. Но с апреля решил переводить на других провайдеров. Устал от необоснованного повышения цен, на 50р потом еще на 50. Теперь имея 100мб должен платить 605 р )) хотя в другом договоре с такой же скоростью 550. Перевести на другой тариф за 600 на 250мб? Может быть, но оказывается я должен сменить кабель и роутер! Очень жаль, качество услуг устраивало даже не думал менять.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр. Просим не принимать поспешных решений :( Понимаем, что новость о повышении может вызвать только негативные эмоции. Но мы были вынуждены это сделать, чтобы продолжать сохранять и улучшать качество услуг, которыми вы пользуетесь.
Если вы переходите на тариф 100+, то действительно необходима замена кабеля, также подключение будет происходить от гигабитного порта коммутатора. Техник должен проверить подключение в гигабитный порт, произвести его и протестировать корректную скорость. Роутер мы рекомендуем заменять лишь в том случае, если ваш роутер не поддерживает скорость более 100 мбит\с. Покупать у нас оборудование не обязательно, его можно приобрести в любом магазине техники.
Информацию передали. Обязательно решим все возникшие вопросы :)
по показателям вроде бы интернет вполне себе приличный. нет жалоб на скорость скачки чего-либо. но как дело доходит до онлайн игр (танки, гта, кс и прочие динамичные игры) - пинг "покидает чат". лагать начинает даже дискорд. ранее (с пол года назад) таких проблем не отмечалось. в чистоте своего софта уверен. проблема отмечается не на одном устройстве.
примерно похожая ситуация с просмотром тв на приставке. наибольшая часть тв каналов отказывается работать из-за плохого качества соединения. через командную строку проверял пинг до серверов тв - там мрак.
ну и про ценник - начиналось все с 499 рублей в месяц. сейчас уже под 800. видимо, настало время менять провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Жаль, что все так вышло. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru, указав номер лицевого счета и ссылку на отзыв. Будем проверять.