Значит мне отец подключил интернет, сначала 100 кбит\с, потом 1 мбит\с.И что вы думаете, платим за 1 мбит\с, а скорость 100 кбит\с!!!Это нормально!!???А когда звоню в ТРК говорят всё исправим, они говорят, пока в ваш дом не проведут оптику, вы будете мучиться

В целом сервис можно описать предложением 'хочет но не может'. В очередной раз поменяла тариф, из заявленных 256Kbps, днем - 80, ночью 40. До этого была подключена замечательная услуга за 300р 'Ночной безлимит' - скорость хуже чем по модему, а типа скорость мы не обещали :). Но печаль в том что остальные провайдеры в районе еще хуже.

Просидел на СТРИМе 4 года, поэтому имею право голоса.

Первые полгода было очень много глюков, а техподдержка была доступна только через 30-40 минут, поэтому много плевался в сторону стрёма, но в нашем районе конкурентов в то время не было, только местный провайдер с очень высокими тарифами и не самым лучшим(по отзывам) сервисом. Через полгода всё как-то нормализовалось, может телефонисты линию наладили, может стрим работать научился, но потом 3.5 года стрим практически честно и стабильно отдавал заявленную скорость, с 1Мб я дорос до 6Мб(хотя когда был тариф 7500, всё равно выше 6144 модем не соединялся). "Почти" честно - потому как 6144кб стрима - это 5000кб другого провайдера. Но при этом в любое время суток. С "заграницей" скорость замечательная, по крайней мере с европой и штатами, по россии - тоже.

Техподдержка всё ещё также неприступна, но она была не нужна все эти три с половиной года. Звонил 2-3 раза с какими-то вопросами по поводу оплаты и тарифов.

Единственный глюк - раз в сутки модем, который у меня работал без выключения в режиме роутера, нужно перегрузить, иначе связь начинает жутко тупить. Возможно это было после каждого "принудительного" обрыва, который инициирует стрим и меняет IP. Но сутки после включения стрим работает безукоризненно. Кстати в техподдержке навесили по этому поводу лапши на уши, что дело в моей телефонной линии. Сильно сомневаюсь.

Сейчас в районе 3 крупных провайдера, которые своими ценами сильно выигрывают у стрима. Я год держался от уговоров их отделов продаж, но когда понадобился постоянный внешний IP, то сменил прова и перевёл стрим "в резерв", выбрав самый дешёвый тариф. В течение месяца уже один раз 3 часа работал на резерве :-)

В общем действительно НОРМАЛЬНЫЙ провайдер. Просто все остальные сильно ниже нормы.

При проведении теста скорости интернета, мне выдала такую инфу, что скорость во внешке у меня 16.736 Kb/sec хотя на тарифном плане у меня написано 256kbit/sec

1.За время пользования ОЗ-ВЕБом моё отношение к провайдеру в корне изменилось и в худшую сторону. Своевременно оплачивая интернет согласно тарифу договора за "512 кбит/с" 750 рублей имею реальную скорость "80 кбит/с".
2.Безразличное и бестактное отношение к клиенту со стороны службы технической поддержки заключается в том, что вашу проблему даже не выслушают по телефону.
3.Не выполнение обязательств взятых на себя представителями администрации компании ОЗ-ВЕБ по поводу улучшения качества предоставляемых услуг до приемлемого уровня, согласно тарифному плану договора, в течение двух недель.
4.Также полностью и небезосновательно поддерживаю высказывания пользователей Костя и Волкодав относительно провайдера ОЗ-ВЕБ.

Не имею притензий к ВТ уже более 8 лет!!! все у них хорошо!! вот и 100 тысячного абонента подключили уже!!!

Все ругают ВТ. Да проблемы у всех провайдеров.. просто у кого то лучше техподдержка, у кого то оборудование а у кого то ремонтники. По работе пересекаюсь со всеми.. и совсем не факт, что ВТ - худший. По крайне мере за три месяца проблемы были только вначале. Последний раз звонил в ТП месяца 1,5 назад. Скорость - сколько обещали - столько и дают. и инета хватает.

Очень плохо. Из 1024 заявленных всего 68, больше 300 бывает только ночью в 3-4 часа. Скорость сильно упала за последние 3 месяца, раньше днем было 400-500, теперь и 100 нет. Когда до нас доберется Корбина и сдвинет этих онополистов? В Павловском Посаде приятель уже 3 месяца на Корбине и за втрое меньшие деньги имеет качественный интернет со скоростью 2200 по тесту 2ip.ru

это rjivfh какой то, незнаю что делать, вместо заявленых 128кб(смешная скорость) у меня 2,6кб,
говорят неполадки с оборудованием, ну ладно вошел в положение, но это продолжаеться 4 месяца, сил нет уже, да еще и постоянно вылетает(((((
что посоветуете? может в суд подать

Цена по 20 копеек за мег, скорость хорошая, потери только по пятницам вечером (до 15%), локалка и внешний канал выдают по 7-8 мегабайт в секунду. Фигню какую-то этот пионер написал, особенно про тарифы - видимо, приукрасить хотел, чтобы все ужаснулись :)