Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
И так! это мой отзыв о провайдере "планета"
провайдер не очень хороший, иногда пропадает интернет, говорят потому что сигнал до квартиры не доходит. цена и качество не совместимы друг с другом, дорого, интернет не очень быстрый и хороший. в последнее время с своей основной карты не получается оплатить интернет. говорит ошибка. в общем по моему мнению провайдер не очень хороший.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здраствуйте! Пожалуйста, подскажите, пожалуйста, номер договора чтобы мы могли прокомментировать ситуацию.
Скорость интернета 7-15 Мбит в сек. Не открывается ни одна страница, не грузится ни одно видео. Звоню операторам, назначаю время - звонит мастер в день приема, через час после назначенного времени -решить вашу проблему я не могу я не приду, пишет в заявке что я отказась от приема специалиста, хотя такого не было, .я его жду, а он меня кинул, а я еще и виновата, Звоню снова в дом ру, специалист говорит что оформил заявку, на следующий день ни звонка, ни смс что придет мастер, оказывается специалист колл центра даже не оформил заявку. Интернет как не работал так и не работает. да еще требуют деньги за переложение кабеля - ЗА МОЙ СЧЕТ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Лариса.
Просим прощения за поведение наших коллег. Обязательно разберёмся с ними.
Кто-то из наших сотрудников сообщил вам о необходимость переложить кабель?
При подключении интернета навязывают платную услугу "Телевидение Wink", отказаться от которой невозможно, т.к. сотрудники компании не показывают договор на заключение услуг (согласие на подключение производится через компьютер и сеть интернет, содержимое договора при этом не демонстрируется).
В итоге согласно их стандартной процедуре все сделано верно, 354 рубля списаны за услугу, которую я использовать не собирался (например, т.к. не имею в доме телевизора, и приставка мне не была предоставлена).
Интернет (оптоволокно), тем не менее, работает хорошо, претензий нет. При общении с техподдержкой происходит несколько переадресаций, на каждой из которых нужно описывать проблему заново.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Игорь, напишите нам в личные сообщения официальных сообществ в социальных сетях ВК или ОК. Мы всегда онлайн и готовы вас проконсультировать.
у меня интернет 4G но скорость у нее ну очень маленькая, вообще что я больше наблюдаю, это супер пупер гипер ультра нестабильный интернет, то высокая то низкая скорость. измерял я скорость интернета 4G и показывается скачивание от 1мбит до 4 мбит, это показатель которое у меня часто бывает, а скорость загрузки уже по лучше ситуация, но все равно, интернет нестабильный! не советую брать билайн
Идёт обработка запроса, подождите секундочку