Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Всем добрый вечер. Я сейчас подключен к Люкстелекому, впринципе меня все устраивает, и скорость и тарифы и локалка... но вот теперь в нашем доме появился Интерзет, друзья советуют переключиться к ним, мол у них и скорости без ограничения и по ценам демократичней да еще вместе с инетом тебе и пакет каналов дарят антивирус и еще что то там... мне конечно только инет интересен, но все же..
вот сижу и думаю стоит ли это того? почитал отзывы.. ну фиг знает, есть хорошие отзывы, есть плохие...
может кто посоветовать?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер отменный, проблемы только когда молния дом долбанула, мастер модем сгорел.На следующий день заменили.
В принципе учитывая цену, качество супер. Но есть два минуса, неадекватные админы на внутренних ресурсах, убогейшая служба тех поддержки.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В очередной раз,проверив скорость,убедился что провайдер Цифра Один не поддерживает задекларированную в договоре скорость.При попытке выяснить по какой причине я получаю не 30 Мбит/с а гораздо меньше мне было сказано что в договоре прописано(внимание!!!) ДО 30 МБит/с-то есть при оплате в 720 руб я могу получать ежедневно от 1МБит/с до 30МБит/с.Но оплата не изменяется и за любую скорость в этом диапазоне я плачу те же 720 руб.При выяснении этого момента я столкнулся с НЕЖЕЛАНИЕМ,НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬЮ,НЕПОНИМАНИЕМ рядовых сотрудников этой организации(на руководство не переключали!)
В общем можно сказать так: качество услуг предоставляемых этой организацией с каждым годом становится всё хуже и хуже!!!
Делаю этот вывод на основании того что являюсь клиентом уже не первый год...
Уже просматриваю предложения других провайдеров-не заевшихся и более контактных!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Без внешней антенны даже в городе (на карте мертвая точка)ловил очень плохо, скорость 1-2 Мб, тем более удлинители yota плохо переносит, со злости решил взять антенну биквард - результат - ни единого разрыва), с роутером держит сетку из 20 компов, скорость максимальная 10 Мб, торренты летают, единственное что очень раздражает в онлайн MMORPG частые дисконнекты!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже несколько дней скорость снижена, а пинг совсем никакой. До тех.поддержки дозвонился через первые 20 мин ответила девушка, когда она спустя 10 мин. не справилась с моей проблемой,то переключила на инженера,ответа которого я ждал еще 30 мин. После пятиминутного нашего с ним разговора у них произошел сбой и мне пришлось повторить все снова. жесть, потратил еще час.
Самое обидное что все это было бесполезно.
Мне сказали, что у них все хорошо,это проблема в моем компе (типа вмешиваются и блокируют сторонние программы).Только интернет домашний я проверил еще на ноте, нете и на компе после отключения всех запущенных программ и везде такая же скорость, как и на компе. Получается у меня все плохое оборудование, а у билайна все ок.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Первоё время всё было боле-менее нормально.
Но в последнее время резко ухудшилось, как само качество обслуживания, так и отношение к абонентам.
Участились системные сбои, скорость как правило всегда в несколько раз меньше заявленной.
Также, провайдер не всегда даёт полную информацию о своих услугах, что не может не вызывать определённых трудностей.
Надо заметить, что и к своему оборудованию провайдер относится с большим пренебрежением.
Половина оборудования вообще установлена нелегально.
В некоторых районах города оптико-волоконный кабель провайдера вообще примотан к столбам скотчем.
Я не раз видел, как кабель просто отваливался и валялся на дороге так, что по нему проезжали машины. Коммутаторы в большинстве домов тоже установлены абы где и абы как.
Так что, при такой ситуации, не удивительно, что оборудование постоянно выходит из строя и связь периодически пропадает.
Квалификация монтажников тоже оставляет желать лучшего.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку