Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользовался примерно год. По началу вроде все было нормально, но после подключения "макси бонуса" достало видеть максимум 1 мегабит при оплачиваемых 2х. Общение с техподдержкой практически не возможно - либо занято либо трубку ни кто не берет.
Месяца 1,5 каждый день названивали с предупреждением, что в кредит они больше не работают и необходимо деньги платить авансом.
Пошел в их офис и написал заявление о приостановлении оказания услуг, совсем договор расторгать не хотел, мало ли понадобится. Счета приходить перестали. Через 4 месяца в личном кабинете на сайте узнал о наличии долга. В результате выяснилось, что с меня продолжали снимать деньги за то, чем я не пользуюсь, т.к. тариф кредитный. Что у меня за это время не было ни одного выхода в интернет и я письменно отказался от их услуг во внимание не приняли.
Нервы свои тратить на разборки не захотел, пожелал им продолжать так-же работать и выкинул модем. Ни одного счета на оплату по сей день так и не получил, зато каждый месяц в течении недели исправно звонят с требованием погашения несуществующей задолженности.
Правда в личном кабинете неожиданно сумма задолженности почти в 4 раза уменьшилась уже)
Звонки раздражают - буду и от телефона отказываться, т.к. все равно им не пользуюсь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Совсем недавно стал абонентом данного провайдера, пришлось подключаться так как после переезда не обнаружилось другой альтернативы. Ранее был подключен к "Интерзету" и если честно, не то что не почувствовал разницы- в часы пик по моей субъективной оценке даже шустрее работает. Да и замеры на 2ip ни разу не показали проседание скорости ниже отметки 2,5 Мб, на "Интерзете" несколько раз даже была зафиксирована скорость менее 1 Мб. Средний замер скорости в вечернее время показал 2,9 Мб- это средняя скорость за 4 часа замеров, через каждые 5 минут с 18:00 до 22:00 с учетом входящей и исходящей скорости.
Откровенно порадовало наличие бесплатного Ip-Tv, не смотря на то что работает в тестовом режиме- нареканий не вызывает, чего не могу сказать про подобную услугу у предыдущего провайдера. Так что пока о данном провайдере только хорошее впечатление! Единственный вопрос- это, на сколько эффективно работает служба поддержки и как оперативно восстанавливается сеть в случае аварии, понятно что у "Интерзета" с этим проблем нет и больше чем на пару часов, почти за год пользования услугами провайдера, интернет не пропадал.
На данный момент могу оценить работу провайдера на твердую четверку, и хочется верить, что когда появится альтернатива сменить провайдера у меня даже не возникнет подобного желания! Пока у "Люкса" есть фора и надеюсь они ей правильно воспользуются. Так что время покажет связь какого класса провайдер предоставляет своим абонентам!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый оператор, ну как так можно не уважать людей которых Вы привлекли в свою сеть. Вы вероятно потратили деньги на маркетинг, хождение по квартирам и почему после затрат подобного рода у Вас остается полное наплевательское отношение к абонентам. Во первых зачем регистрировать номер тех поддержки который чаще не доступен, а когда доступен то не адекватен. Во вторых почему после подключения мне пришлось потратить кучу времени на уговоры убрать свой мусор из подъезда и попытаться немного культурно уложить кабель. Я все - таки надеюсь что это кто - либо прочитает и обратит на это внимание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил больше месяца назад WiMAX интернет от Ресурс Связи- все устраивает,скорость немного выше заявленный,в выходные и вечером наоборот растет а не проседает,вот доказательство хотя от вышки,которая стоит на Грузовой 4Б живу на приличном расстоянии (около 2,5км). В общем всем доволен!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключил после того, как qwerty в очередной раз отключила интернет на 3 дня, пользуюсь уже года полтора. За это время не было ни единого разрыва. Иногда скорость несколько ниже заявленной, но разница не более 10%, хорошая система бонусов, иногда можно то месяц бесплатного интернета подключить, то увеличить скорость, если нужно скачать что-то объёмное. В общем доволен я.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку