Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
homeoptic
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Данный провайдер является УБОГИМ в городе Симферополь. Тех. Поддержка на вопрос "Почему такой плохой пинг?" "Почему скорость интернета стремится к Нулю?" Отвечают: "Это не у нас проблемы, а с вашим компьютером! Ищите проблему у себя! Мы у себя смотреть ничего не будем! Это ваши проблемы!" Судя по данным ответам, можно смело говорить о качестве обслуживания клиентов, которое держится на низком уровне.

Пинг основного шлюза и DNS серверов оставляет желать лучшего: каждую минуту с 01:00 и до 16:00 идет превышение интервала... с 16:00 по 00:59 стабильно каждые 30 секунд! Цена\Скорость по прайс листам остальных провайдеров намного выгодней и интересней.

Перейдем к сайту данной сети:

"Статистика" - не работает

"Форум" - не работает

Несколько лет в подряд обещают IP-телевидение...



Делайте выводы, и не попадайтесь на красивые слова "А у нас это будет в скором времени"

rating rating rating rating rating
Луганет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Луганет поглотил в Свердловске две сети - Матрицу и Скайнет.

Вот теперь интернет стал реально гавенным(



Буду в июле переходить на Домашний интернет от Киевстар!

rating rating rating rating rating
Укртелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Средненько

Подключен к ОГО Ультра. Городок маленький, потому выбора нет. Сейчас иногда наблюдаются обрывы на пару минут. Бывает пару раз в день, бывает ни разу, бывает каждый час-пол. Не знаю от чего это, но пол года назад такого никогда небыло. Подключен к ним уже более 3х лет.

Заявленная скорость 24 мб, на самом деле 16-18, что, впрочем, довольно неплохо. Но закачка не более 1 мбита, а обещали до 3х. Пинг довольно высок. Цены нормальный. Вобщем средненько.

rating rating rating rating rating
Ростелеком (Avangard DSL/Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ТКТ на мыло!!!

Подключился, значит, в Декабре 2010...



Перед подключением специально, повторяю, СПЕЦИАЛЬНО несколько раз переспрашивал СКОРОСТЬ СКАЧКИ файлов из сети...

Оператор несколько раз говорил, что мол "половина от заявленной скорости". То есть, если у меня 5 мб/с, то скачиваться будет примерно под 2.5 мб....

Фиг вам! Скорость максимум 980 кб.... в последнее время ОДНИ обрывы...

До службы поддержки хер дозвонишься...

Причем, первое - робот повторяет "если ваш звонок связан с вопросом об ОПЛАТЕ услуг".... ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ-ТО



У друга СуммаТелеком... была бы возможность - уже давно бы сидел и сам на нем... дык вот не подключен дом.... ЗАРАЗА!

rating rating rating rating rating
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

На одной работе модем берет, на другой не берет, хотя мобильный в зоне. Скорость не соответствует показать картинку это при обещаных 3,6. Ах, да... у них же ДО 3,6. Вот только домашний Твой и-т тоже обещал 8, а показывает, бывает, и 10...

rating rating rating rating rating
Puzzle
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Если б было все нормально я бы отзывы не стал писать но видимо придется,скорость на 40% меньше чем которую обещают иногда и на 60%,раз в неделю стандартно какие-то поломки на магистралях,баланс контролировать трудно он то есть доступ то нету то 10рублей не хватает,в личный кабинет пароль нужен это в офис надо ехать,вообщем очень много заморочек для такой хреновой работы инета,провайдер херовый буду искать нового.

rating rating rating rating rating
Уральские сети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость ниже, чем заявлена. Три недели просил чтоб проверили и починили, но ни кто и не подумал шевелиться. Штаны просиживают и деньги собирают.

rating rating rating rating rating
АльянсТелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вот что нашол на сайте компании после аварии

Дорогие абоненты, мы, коллектив компании и руководство, приносим вам свои извинения за доставленные неудобства. В качестве компенсации, всем абонентам компании, подключенным до 19 июня 2011 года, будет бесплатно увеличена скорость доступа в интернет с 0:00 часов до 12:00 в 2 раза на всех безлимитных тарифах до конца июля. Абонентам лимитных тарифов будет повышен включенный трафик на 50%. Данный бонус будет доступен с 21.06.11 по 31.07.11.

rating rating rating rating rating
Инсис
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Обслуживание ужасное, отношение к клиентам - еще хуже. Чтобы что-то исправить нужно систематически отпрашиваться с работы и сидеть дома в ожидании мастера!!!

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

В случаях некорректного обращения, просим сообщать нам дату входящего обращения. Как вы знаете, все звонки записываются, чтобы у нас была возможность оценивать качество работы наших специалистов с абонентами.
Надеемся, это был единственный инцидент. Приносим свои извинения!

LLC TOMTEL
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший, годный пров, за свою цену всё отрабатывает, интернет качественный. Сеть работает быстро и стабильно.

rating rating rating rating rating
Аноним
21.06.2011 в 10:38
г. Томск