Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Был отзыв на 2 страницы текста, вылетел BSOD впервые за год, и тут я осознал тщетность бытия.
Так как отзыва нету теперь, он не сохранен, я напишу отзыв по их информации.
"Выбрав нас, Вы получаете возможность по достоинству оценить наши преимущества – высокий уровень связи, стабильное соединение, привлекательные тарифы и оказание своевременной технической поддержки."
ну, во-первых, уровень связи не такой уж и высокий (скорость интернета - 12мбит против 100 обещанных)
во-вторых, стабильное соединение - мифчан небольшой, т.к. вылетает довольно часто (сегодня вылетел 3 раза)
в-третьих, привлекательные тарифы - это они так думают, на самом деле, все остальные провайдеры уже давно из Средневековья выбрались и 100 мбит подешевели на 300р (у большинства), например, Кварц или Силинет - у Бит-Ком'а как было 1000р 3 года назад, так и осталось
в-четвертых, СТПП у них просто не существует, ибо пока я пытался в будний день дозвониться пару раз, прошло часа 3, в их рабочее время
Итог: провайдер ниоч, ваще ниоч, аж приуныл от такого
Надо будет перейти на Кварц что-ли
А, и еще, они меня еще и кинули один раз, переставив в базе данных мой тариф с 100 мбит 1000р на 1мбит 987р.
Это раскрылось после того, как появился не работавший 2 года личный кабинет, ВАААААУ, КАКОЙ УРОВЕНЬ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Николай, ТТК не поднимал цены на свои услуги. Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию с указанием номера лицевого счета, ФИО, адреса и телефона на почту a.popov@ttk.ru. Заранее спасибо!
Провайдер - просто отвратительный.
Скорость не соответствует заявленной, техподдержка отсутствует вообще.
Тариф оплачен на 40 mbs. Как думаете, какая скорость по факту?
Да никакая. Она падает до нуля.
Все бы ничего, если это было исправлено работниками компании.
Приходили эти самые "специалисты" домой. После нескольких звонков им в офис, причем они неоднократно пытались доказать, что настройки установлены неправильно именно с моей стороны.
Так вот, после нескольких звонков они наконец прислали мастера.
Что же он сделал? Да ни черта он не сделал.
Задает по несколько раз одни и те же вопросы и делает вид, что разбирается в проблеме.
Толку от этой его "помощи" никакого.
Итог: скорость не соответствует заявленной, понятия "техподдержка" не знают.
Была бы моя воля, без проблем сменил оператора и вряд ли бы писал здесь отзывы... Но вот только пока нет возможности подключить к новостройке интернет от других провайдеров.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это КАТАСТРОФА!!!! Хуже только Акадо. Померил на сайте www.testinternet.ru и на других .Вот овет:
"Ваша скорость соединения в данный момент 39.2 Килобит в секунду,
что в Мегабитах в секунду составляет 0.04 Мегабит/сек."
И ТАК НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ. До ихслужбы поддержки не дозвониться по полчаса слушаем нудные треки. А включать - выключать роутер я умиею и без ваших квалифицированных специалистов. Очень всерьез задумался возвращаться в стабильный Net by Net. Повелся на то,что телефон ,тВ , интернет у одной конторы. Вот результат -не инет ,а мучение одно!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Михаил, приносим извинения за доставленные неудобства. Готовы провести проверку по данной ситуации. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mgts.ru телефон подключения и контактный телефон для связи с Вами.
С уважением, Екатерина,
ПАО "МГТС"
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли проблемы такого рода. Для того, чтобы мы устранили проблему заполните, пожалуйста, форму в личном кабинете по ссылке https://lk.rt.ru/#feedback, позвоните по номеру 062 или напишите в нашу группу ВК: https://vk.com/rostelecom.sibir. Мы обязательно разберемся в ситуации и сделаем все, что в наших силах, чтобы вы могли с комфортом пользоваться интернетом.
Интернет меня вполне устраивает. Пользуюсь лет 5 или 6 – точно уже и не помню. Работает нормально, без перебоев. Несколько раз было, что интернет не работал – это, на сколько я помню, были крупные аварии, но в течении дня поломку устранили и инет заработал. Скорость и цена меня устраивают, а наличие IPTV добавляет бооольшой плюс.
В общем, провайдеру могу дать только положительную оценку, нареканий никаких нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянные разрывы соединения, очень часто исходящая скорость 0. техподдержка не отвечает на письма, по телефону не дождешься ответа. раньше пользовался 3G модемом, кажется было лучше. растет цена за инет, при этом ничего не сообщают. в прошлом году подняи на 60 рублей , заметил только 2 месяца назад, ответить по телефону ничего ен смогли, в техподдержке тоже не отвечают на письма
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приветствуем! Готовы помочь вам в решении проблем. Пожалуйста, сообщите о конкретной проблеме в ЛС: https://vk.com/rt.volga
почитал отзывы - не соглашусь с некоторыми заявлениями. уже более 5 лет в этой сети и проблем глобальных не заметил за все время пользования. да, были неполадки, но исправляли все в течении дня. до этого были другие провайдеры и впечатление очень сильно разнится, в гиганете все происходит значительно быстрее. спасибо за работу! продолжайте в том же духе!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку