Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользуюсь услугами с самого основания. Как и везде были и косяки и падения. Но в общей тенденции компания все лучше и лучше. И не уступает другим по качеству предоставлению услуг.
На сегодняшний день ощутимо выигрывает именно по службе поддержке в нашем районе. У конкурентов, в случае косяков, проблема решается очень долго.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот уже 10 месяцев являюсь "счастливым" обладателем, т.е. абонентом интернета от Эко. надо сказать, что я не особо требователен к качеству инета, но этот провайдер порой просто удивлял... то ли у них там движуха связанная с увеличением объемов обслуживания, то ли просто безалаберные они там, но инет в их умелых ручках просто чууудо. постоянной скорости, заявленной в тарифе, не бывает!!! сейчас у меня 87(!)/15 Мб/с, тариф - 20/20. вроде жаловаться грех, но бывает и 18/5 и еще хуже... К их техподер_живателям я перестал звонить после 2го раза :)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Делал тест скорости входящая 350кб исходящая 700кб по тарифу 2.5мб должно быть пинг 160
звонил в тех поддержку ждал ответа около 15 мин!!! сказали что всё исправят через 2 дня позванили сказали что всё ок! Скорость и пинг стали супер но через 2 дня всё опять упало на уровень сотого телефона!!! Сколько можно это терпеть? вы хуже дом.ру стали!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Иван, по Вашему обращению будет проведена проверка. Результаты Вам сообщат дополнительно. Обращаю Ваше внимание на то, что со всеми возникающими техническими проблемами необходимо обращаться в службу технической поддержки или на сайт: www.samara.old.volga.rt.ru/?id=23287
Билайн продаёт модемы 3джи и объявляет скорость соединения 3мб/сек. На деле же больше 512кб/сек не бывает. И уйти некуда - монополист. Есть правда ещё Kcell, но у него ситуация не лучше.
На отом же сайте проверил время реакции компьютера, получилось 266 мс. А у других провайдеров 0,1 мс, 0,3мс.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не интернет, а долгое и мучительное вытягивание кота за символ компании.
Интернет НА ШАГ ВПЕРЕДИ и 100 назад.
Зачем продавать услугу которая не соответствует заявленной рекламе? Через 2 мес. выкину конечно симку, хотя надо сделать это сейчас.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По данному тарифу реальная скорость интернета от 128кб/с до 1600кб/с.
Тех.Поддержка... какой то полный развод)
30мин ожидания ответа оператора, О чудо! я слышу живой голос)После уточнения причины звонка ОПЕРАТОР пропадает на 10мин, появляется переключает на техника, техник грит одну минутку) ну я то не дурак)я понял что надо запастись терпением и попкорном)прошло примерно 25 - 30мин Ооо чудо я слышу голос) типа извинение за ожидание... и прикаЗ, выключите пожалуйста модем!)... буим ща пинх проверять на порту) О как!Мысль мелькнула) "надо корвалол принимать" ну я чо! конечно подчинился приказу)шум из тел. тыц..тыцтыцтыц...тыц.. Включите модем! ну я чо) вкл. модем и бац там тупо трубку кладут)
Огромное спасибо технику "Евгении" Ваш стахановский труд, НЕОЦЕНИМ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
подключился на тариф ADSL Ускорение 3 UNO 8000 Кбит/с.Данной скорости не наблюдаю.Имеющаяся на данный момент скорость примерно 2500-3000 Кбит/с. К тому же стал часто "вылетать" интернет. В чём проблема. У меня появляется недоверие к данному провайдеру, где обещанная скорость, ведь я же плачу за неё деньги!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку