Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывНа дворе уж 2015 год , а интернет так и не научились делать . Я не говорю про скоростной интернет , а обычный . Хоть у меня и 4g модем , а скорости как на 3g , если не меньше . Не советую покупать мтс вообще , денги гребут лопатой , а толку от этого нет . Я развития практически не вижу , не считая перехода на 4g . Кстати другие страны уже к 2017 будут пользоваться 5g , со скоростью 16 гбит в секунду , тобишь +-2000 мбайт .
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Вы можете направить свои замечания по качеству работы услуг компании нам на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проверим.
Летом было еще более-менее нормально. А тут им по ходу нужно свой тариф "14,7" впуливать, по ходу план не выполняют, и решили ограничивать скорость для тех кто еще на скорости до 3,1 .
Хорошо, давайте так и сделаем, - старый модем, который под скорость 3,1 выкинем на ххх и купим за 700 грн. новый, денег ведь некуда девать, а почему бы и нет?!
Даже фильм онлайн не хочет подгружает. Думал действительно нормальный провайдер :(, а как оказалось от своих конкурентов далеко не убежал ...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Юрий! На скорость влияет множество факторов, намеренно компания не устанавливает какие-либо ограничения. Мы сможем проверить Ваше подключение и определить возможные причины резкого снижения скорости. Для этого нам нужна более детальная информация, отправьте нам, пожалуйста, письмо на 3g@it.od.ua с указанием абонентского кода и модели модема, адреса пользования, а также результаты замеров скорости.
У меня подключена максимальная скорость на 24 часа. Скорость не поднимается выше 1 мб/сек.
Макс. скорость за сеанс (DL/UL):
10.90 Mbps / 930 Kbps
Текущая скорость (DL/UL):
263 Kbps / 5 Kbps
Получено / Отправлено:
337.17 MB / 14.21 MB
Качество сигнала (SINR/RSRP):
9 dB / -107 dBm
IP-адрес:
10.190.204.2
Cell ID:
2501199F6A02
ID:
0101223996
Версия ПО:
01.00.13.999 (08/18/2014)
http://www.speedtest.net/my-result/4801242440
Подключила максимальную скорость на 24 часа за 100 рублей сутки, а по факту скорость не поднимается выше 1 мб/сек.
Требую вернуть деньги за некачественную предоставленную услугу.
Пользуюсь вашим интернетом 1,5 года, последние 2 месяца очень сильно упало качество связи, скорость никогда не соответствует заявленной на регуляторе.
Что касается ваших операторов, то на все проблемы у них один ответ: вы можете
переместить медом в другое место, и все!!! Одно решение на все проблемы.
Но последний случай просто выбесил. Подключила за 100 рублей интернет на 24 часа, так почему же скорость интернета не превышала 1,5 мб/сек???? Где скорость хотя бы 8 мб/сек??????
Вы за мои деньги предоставили мне некачественную услугу, так что согласно закону о защите прав покупателей, верните мне деньги.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дмитрий, добрый день! Скорость, это величина, которая зависит от очень многих параметров. Подскажите, Вы обращались в службу технической поддержки по тел.: 640-5-640? Как там прокомментировали ситуацию? Возможно, стоит оформить вызов мастера на дом? Также Вы можете направить текст данного отзыва и номер Вашего договора на мою почту dogovor_domruinterzet@mail.ru. Уверен, смогу предложить варианты выхода из сложившейся ситуации.
Ростелеком. Интернет обслуживание клиентов операторами полное фуфло!!! Звонишь по одному номеру тех.поддержки, а попадаешь на другой, типа- ой,извините, технический сбой, и это 21 век!!! И так можно биться долгое время! Или тебя могут бесконечно перенаправлять с одного номера на другой!!! И словно издеваются: оцените в конце разговора с оператором качество обслуживания...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость быстрая, меня устраивает. Но иногда вылетает интернет, иногда он зависает и глючит. Не скажу, что провайдер идеален, можно было и лучше сделать. Ну мне и так сойдет, для некоторых, наверное такая скорость мала будет. +не дорого.
Также, выключают интернет без предупреждения, один раз звонили им, они сказали, что все норм, выключили по тех. проблемам, а предупреждения так и не было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за отзыв. Принято к сведенью. Вступайте в нашу группу ВК. С уважением, Сергей(ИНФО-ЛАН).