Ну вопервых: на протяжении 2 лет раз в 3 месяца выясняю отношения со службой поддержки по поводу низкой скорости, потерей пакетов и вообще связи. Как результат: 1й месяц без особых проблем, затем опять снижение качества. Вовторых: при тарифе 4 Мб скорость скачивания 73 Кб/сек - ЭТО БРЕД!
Если бы не срочный договор, давно бы уже перешел с ADLS.

Отличная скорость даже на самом простом тарифе. скорость выше чем заявленная :) что без условно радует. за два месяца два сбоя, решили очень быстро и качественно. Все друзья тоже довольны. они мне то и посоветовали!

Если есть альтернатива меняйте провайдера, скорость, поддержка, в смысле исправления ошибок, по выходным отсутствует.

Уже 2 года с ИТКМ - ничего кроме позитива. Техподдержка максимально оперативная, собственный форум постоянно просматривают и по возможности дают ответы, если необходим выездной инженер - то самостоятельно заводят заявку на вызов. дозвониться можно в любой момент.
Качество услуги так же не вызывает нареканий.
Цены выше чем по москве, но вполне приемлемы в среднем по области.

IP 91.207.238.5
Провайдер Firm LAI Ltd.
Входящая скорость 17.61 Mбит/сек
Исходящая скорость 497.79 Kбит/сек
Пинг 83.282 мсек

Время проведение теста 25 декабря 2011 20:53 и это считая что у меня тариф 12 м\с, бывало и 30 м\с прием был.

написал заявление 3 декабря на подключение, подключили аж 24 декабря, пока я этим нето 2 дня пользуюсь и доволен.

последние два года выше похвал, ну бывает иногда днем скорость очень маленькая, но это не больше десятка раз за год. ну иногда в последнее время на час два отключат ночью, но это не существенно сменил тариф с 500 рублевого на 300 рублевый скорость можно сказать не изменилась живу в серпухове!

ИНТЕРТЕЛЕКОМ ЭТО САМАЯ НАСТОЯЩАЯ ОБДИРАЛОВКА,скорость никакая мобилка GSM оператора по технологии gprs edge выдает больше чем ихний высокоскоростной 3G интернет.

1.Плачу за интернет 399 руб. Написано, что скорость должна быть 5мб/с (на реальной ситуации скорость скачивания доходить до 650 кб/c) Это мой максимум. (-)
2. новая акция 10мб.с за 400руб. Звонил.. На этот тариф переходят только новенькие. Я на провайдере сижу уже как 5 лет. Это по меньшей мере просо обидно... Даже не сдержался.. Матерился почти прямо там на консультантов! ТКт похоже надумало обзавестись новыми подключателями и потерять тупо всех старых. (-)
3. Единственный плюс для меня на ближайшие 5 месяцев это подарок так называймый для старичков ТКТ. Платишь 300руб за 10мб.с (только вчера перешёл на этот тариф.) Должны перевести на этот тариф с нового месяца. Могу предположить по опыту, что скорость должна стать примерно на скачку около 2мегабит. На мой взгляд, если через 5 месяцев ситуация не исправится, то я думаю я просто поменяю провайдера. но буду объективным - провайдеров в центре города СПб просто чертовски мало.
Вот, как-то так.. выводы делайте сами!

Скорость бегает от 1Мбит/сек до 37Мбит/сек при заявленных 20. В основном 1Мбит/сек что меня не устраевает. Служба поддержки хорошая. IP TV оставляет желать лучшего. Картинка на некоторых каналах отличная , есть каналы которые можно смотреть в записи (бесплатно!), но в основном видны квадраты (особенно при быстрых сценах), а самое главное - НЕКОТОРЫЕ (случайные) КАНАЛЫ ПРОПОДАЮТ НАПРОЧЬ!!! но могут появиться через пол часа, например. Резюме: бюрократический, ленивый, монополист, которому наплевать на своих клиентов! Ухожу к конкурентам!

Плачу 600 руб за 4 Мбит.
Скорость выше 2-х не поднимается.
Других провайдеров в моем доме нет.
Поэтому инсит говорит, не нравится - вали.

Если есть возможность не пользоваться инситом - не пользуйтесь!