Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
2 недели пользуюсь услугами данного провайдера (Укртелеком) и просто разочарован: сервис отсутствует на стадии подключения,плохое качество интернет соединения,отношение к клиенту безобразное.
3 недели с даты подписания договора подключали,затребовали больше денег на прокладку кабеля при чём не замеряя а на глаз.
Скорость интернета прыгает от 286кб до 5мб,пинг более 200(обещают исправить,но когда не известно).
В онлайн игры не поиграешь лаги постоянно высокие и вылетает.
Жаль, что такая крупная компания не может предоставить качественных услуги и сервис.
Не верьте рекламе, инет тормозной, в выходные вообще тормоза... Любимый ответ службы поддержки - у вас модем завис и надо сбросить настройки! Это на ZyXEL P660HTW2 ?! Работает как часы модем, просто не хотят признавать свои косяки. Вобщем полный SUXX!
Появится другой провайдер в доме - уйду.
Тех поддержка просто на нуле девочки кроме того что бы выключить и включить роутер ничего не знают время ожидания отдельный ужас не менее 20 минут. Хорошо что у меня мак моих друзей мучают ненужными манипуляциями. кабель восстанавливают по 2 недели. 2 недели без тв и инета. Отдельно про скорость по тарифу 20 мегабит реально 300 килобит/ Уйду в ЭР Телеком.
Замечаний особых нет. Заявленную скорость выдерживают. Настраивал все сам, к услугам сторонних мастеров, и мастеров из Realnet-SPb не прибегал. Единственное, что реально напрягает - скудность вариантов оплаты услуг провайдера. Провести платеж по банковской карте не получается (пишет ошибку). Остается - либо покупать карту оплаты, либо тащиться к терминалу. Писал по этому поводу письмо в службу поддержки - ни ответа, ни привета
:(