Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо! Очень плохо!

Сейчас скорость редко превышает ту, которую я написал. Тариф Слон, хоть и модемное подключение, но раньше и до 10 м/бит выдавало был очень рад! Но сейчас... печальные дела! Да и к тому же добавились частые обрывы (раньше наблюдались по выходным, а теперь ещё и будни!)
Мой номер 149077. Просьба исправить данную ситуацию, чтобы скорость хотя бы до 4-5 дотягивала, мня это устроит!
Просто платить за скорость в 10,а порой и того раз меньше совсем не охота.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком последний год работает нормально

Почитал отзывы от Ростелеком и удивился их полной некомпетентности. Да еще год назад я бы тоже мог много о ЮТК плохого сказать, но последний год работает стабильно, без частых обрывов, тарифы довольно плавно снижаются (в смысле скорость растет).
Конечно, как часто пишут по любым техническим проблемам "нужны не кривые руки" и еще немного терпения и изобретательности в общении с тех. поддержкой. Но это требуется почти везде, просто у ЮТК больше клиентов и больше недовольных.
И отзывы типа дорого за маленькую скорость оставленные в январе более чем неуместны - новые тарифы позволяют на максимуме тех. возможности сидеть за 660 руб. в месяц (это от 8 до 18 Мб/с - у меня 16 и работает на полную). Конечно без идиотизма не обошлось и на адсл не так просто подключить этот ТП, но те кому надо выход нашли - звонить не тех. поддержку, а в местный абонентский и просить перевести на "Домо минимум 256 Кб/с - 20 Мб/с" с пакетом оптимальный и не важно, что у вас в модеме стоит 8 Мб/с, 256-20 - это просто название тарифа.
Проблемы с пингом, скоростью, разрывами, это скорее всего проблемы с линией, сплитером, модемом - нужно требовать ремонт линии (можно и замену), пробовать с другим модемом/сплитером и если не помогает просить снизить скорость на порту - хоть стабильность появится.
В общем все проблемы решаемы, хотя конечно нужно разбираться самому или просить знакомого (а ламеру он все равно нужен).
Тех. поддержка конечно раздражает, но в итоге можно выбрать время и сидя у компьютера/телевизора подождать часик на линии. И с другой стороны лучше такая ТП раз в год, чем вежливая и грамотная раз в месяц (как например у билайна).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хуже некуда

Это просто [ЦЕНЗУРА]. Альтернатив нет, тк. живем в частном доме, платим 600р за 7 мбит\с, вечером скорость падает до 0.5 мбит\с. Постоянный обрывы, торренты качать не реально, т.к между обрывами проходит минут 10. Качество как 10 лет назад. Все друзья имеют интернет 100 - 10 мбит\с за 600 рублей, а у нас [ЦЕНЗУРА] какое-то, обидно. Была замечательная компания Верес, которая была вроде как дочерним предприятием, скорость была около 10 мб\с за 600р, небыло обрывов совсем, народ начал переходить туда, но тут ютел заблокировал им оборудование и "убили" Верес. Суд ведется с мая, и конечно же исход всем известен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ТОЧКА DОСТУПА
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество услуг непостоянное.

Сегодня в 21-30 замерил скорость: 86 кб входящая и 1,6 мб исходящая. Лучше бы совсем отрубили, чем так мучиться.Конечно не всегда так, но у алдиса случается.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
TRK Yalta
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
4 год - полет отличный

Не верьте никому кто говорит что есть в городе кто то лучше Ялтатв. Самый быстрый на ЮБК Ялтатв, один хоп на Россию, три на США. 37 мс на любой игровой сервак в Москве.
У Киевстара больше 100) Сам сидел на них два месяца изза халявы. Короче бомба!
И телек на компе.
Конкурентов пока просто нет!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Toxa
30.01.2012 в 18:51
г. Ялта
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

25.10.2012 проходила настройка интернета через службу поддержки,но 26 января все неприятности повторились,а до службы в течении 2х дней дозвонится не могу.Что делать дальше?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужас

Пользуюсь ADSL с 2009 года. Поначалу был самым стабильным оператором(хоть и самым дорогим) в городе. Потом постепенно начали снижать цены и повышать скорости. Радовался круче некуда.
Полтора года назад начали "ставить всем адсл за один рубль с модемом в подарок". Абонентская база - это хорошо, но не в ущерб же качеству.
В итоге скорость ADSL коннекта(живу в 100 метрах от АТС, кабель идеальный) упала вдвое, пинги выросли до 200-300 милисекунд(в идеальном случае), скорость стала нелинейной, а уж о том, чтобы смотреть видео онлайн можно вообще не мечтать.

Вот скажите, как я раньше мог смотреть 480p без подгрузок и когда теперь не могу 360? И это на ЧЕТЫРЕХ МЕГАБИТАХ!

Техподдежка это вообще отдельная история. Ну, послушать музыку в отсутствие инета можно. Ни разу не помогли, а ждать всегда нужно не меньше часа.

Коннект стабильный, но это не означает, что стабильный интернет. Равномерного потока загрузки вы здесь больше никогда не дождетесь(а ведь раньше обещанный 1 мегабит и был реальным одним мегабитом). Отсюда - если по расчетам качать файл 30 минут качать вы будете 6 часов.

Жду, когда закончится ремонт и ухожу на Мобайл-тренд. Надоели.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Средний уровень обслуживания

Не могу сказать, что очень хороший, средний.


За 3 года сменила 3 модема. Билайновцы их портят что ли специально. Зиксель 330 работал почти 2 года, TP-Link 7 месяцев. Сейчас третий. Купила в ноябре 2011 г. У меня такое впечатление, что билайновцы намеренно ломают модемы. Им невыгодно, когда трое в квартире садятся за комп и ноуты.

Тарифы давно не повышали.

Девчонки и парни операторы в последнее время практически малоопытны. Хотя парни всё-таки соображают, если сами не могут помочь, на инженеров переключают.
Девки-операторши крутые дуры. Мало того, что сами нефига не знают, на инженера никогда не переключат. Как не стало Корбины, а стал Билайн интернет стал весьма некачественным. Вот и техподдержка стала хреновая.

В общем терпимо. Хотелось бы, конечно, перейти на Искру Телеком, но этот провайдер почти не обслуживает Люберцы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ирина
30.01.2012 в 19:23
г. Люберцы
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
4% от номинала

В принципе 1000Кб/с укладывается в тариф ДО 25Мб/с. Но укладывается и 14Кб/с Почему бы не давать скоростей модема из 90-х?).

показать картинку

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Быстро работала только первую неделю

Быстро работала только первую неделю после активации тарифа, сейчас устойчивую скорость одна десятая от обещанной.

Передатчик находится в считанных метрах, разрывов, потерь нет, мелкие запросы проскакивают мгновенно, но поточные операции явно ограничены. Явно смахивает на работу Squid с политикой ограничения скорости.

Буду менять при первой возможности.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
30.01.2012 в 19:50
г. Москва