Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Dom.ru (http://spb.domru.ru/)
1. Скорость не соответствует заявленной в акции:обещано 30-100 Мбит/с при тестировании 8-12 Мбит/с
2. Подписав договор оказываешься должником перед провайдером вне зависимости от того пользуешься его услугами или нет тебе начисляют некую "плату за линию" начисляемую ежемесячно. (благодаря некой ссылке в договоре на веб-страницу провайдера :)
3. Далее постоянные напоминания и требования оплатить "долг" через смс и звонками на телефон 8-904 3308789.
Достали настолько, что с удовольствием продублирую отзыв во всех возможных информационных местах касающихся качества работы провайдеров.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Такого я еще не встречал! В Колл-центр дозвониться невозможно. Пытаюсь уже на протяжении 3-х недель. Тел. 8 800 700 8000 добавочный в меню 150. Каждый раз отвечают, что специалист будет доступен то через 20 минут, то через 30, а то и через 40. Вот мне делать больше не чего, как ждать их. А у меня действительно проблема! Более того, будучи их клиентом, я не могу зайти на сайт в раздел помощи. И ваще пипец! Не могу зайти в личный кабинет. Короче, хуже я не встречал. Сентябрь уже оплачен. Буду терпеть. А вот в октябре уйду на freedom! И всем того же советую! А для господ из Билайна оставляю свой контакт. Может таким вот образом меня услышат! E-mail: akoltyrin@mail.ru
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
До недавнего времени все было более менее нормально, хотя скорость почти никогда не соответствовала заявленной... Но что происходит последние 2 недели вообще не лезет ни в какие рамки... При заявленной скорости 8 Мбит/сек реально бывает 150-200 Кбит/сек. Тех.поддержка вообще ничего не делает... Каждый вечер одно и то же... За что платить деньги, если фактически не можешь пользоваться интернетом... IP меняют чуть ли не каждый день... Отвратительное отношение к пользователям...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Подключился в первых числах сентября (договор 127347). Первые полтора дня была скорость заявленная по тарифу 39-40 Мбит. Прошло дня три-четыре скорость упала. Больше 20-25 никогда не поднимается. Кроме того сайты открываются с задержкой (вводишь адрес сайта, нажимаешь enter, сайт начинает грузиться не сразу, а через несколько секунд), к примеру на домашнем интернет от МТС (с него перешел) такого не было. Подключаться пробовал по разному через роутеры (ZyXEL Keenetic Giga), и напрямую в компьютер (Win7 и MacBookPro).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пинг - ужас, чтоб стал лучше - надо менять номер)- впервые такой бред слышу.
У знакомого в его городе за 350 руб - скорость 20 мбит\с а торрент аш до 50мбит\с доходит, у меня ели до 4)
И провода с модемом у меня в порядке, какие бы там отмазки не строили.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я не очень довольна "Билайном"Проблемы частые, а дозвониться невозможно, система жуткая по часу ждешь когда изволят, взять трубку.Идет какая-то жуткая музыка, потом сообщают что трубку, возьмут через 40 мин, потом идет поминутный обратный отсчет, где-то мин до 15, потом вдруг сообщают, что трубку возьмут через 20 мин почему-то, потом как в поломанном патефоне еще 16 мин .еще 16 мин и.. так мин.5.Да что, там у Вас творится? Ребята, мой Вам Совет-перестраивайтесь, иначе останетесь без клиентов.То что до Вас не дозвониться говорит об одном- у Вас много проблем!При такой системе трудно привлечь клиента, можно лишь свести с ума.Сейчас скорость настолько упала, что комп по 25 мин грузится, прежде чем я попадаю в почту.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку