Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывпровайдер отстой, если бы в городе были другие провайдеры давно бы послал на 3 буквы это УГ, вылеты чуть ли не каждый день, под вечер на ютубе видео в 360р даже не грузится толком, скорость скачивания 500кб\с, хотя скорость интернета 8мб\с, пинг от 50. Кстати чушь какая то с начала месяца, уже бесит ничего не грузится все лагает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Согласен провайдер хороший, большие ресурсы, много удобств!
Прекрасный сервис оплаты интернета,возможность оплатить через эл.деньги, есть кабельное и многое ещё на все радости!
Но как было написано ранее не хватает тарифа 2-8 мбит рублей за 25о.
В разделе Цена\Качество не удобно, потому что Цена на тарифы большевата.. и нету подобных, а по поводу качества смело ставить 5! Подключил больше пол года назад, за все время не было проблем с пингом и отключение интернета!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Не компетентная служба поддержки, сложность дозвониться в службу поддержки, дают очень маленькую скорость (видимо специально срезают настройки). Тех.помощи никакой.
На жалобы НЕ реагируют, лепят по телефону "лапшу". При подключении к ним, менеджеры расхваливали свои услуги, обещали стабильно-высокую скорость, на самом деле - 200-400 кб/с - и больше от них не выжмешь. А 150 гривен в месяц - заплати! Свинство и обман клиента.
Очень не довольна таким провайдером. Буду переходит к другому, перед этим переговорю с юристом, как грамотно наказать Интертелеком за заведомый обман клиента (буду судиться и требовать выплаты моральной компенсации от них за испорченные нервы).
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявленная скорость фейк! При включенном IP TV измерено тремя зеркалами максимум 3 метра. Торрент вкл. так и того мене 1.5 метра.
Игры онлайн наименьшее потребление трафика пинг до 150! В какие рамки? Тех поддержка не работает! Один ответ а Вы выключите торренты! Так дайте скорость!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Олег. Отвечу, хотя обычно в подобных случаях сначала обращаются в отдел технической поддержки по данному вопросу.
Дело в том, что скорость - параметр относительный и очень чувствительный к огромному множеству факторов. Основными из этих факторов являются техническое состояние линии и удалюнность сервера теста скорости от точки выхода в интернет. К сожалению без диагностики я не смогу выявить причину снижения скорости. По этой причине могу лишь предложить провести диагностику и передать результаты в техническую поддержку с помощью форма, размещённой на нашем портале Технической поддержки по адресу: http://support.smile-net.ru/diagnostics/nizkaya-skorost/.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru