Вы никогда не пробовали обращаться в техподдержку Горком, г.Москва?
Это песня. И длится она столько, сколько времени вы держите трубку. Время это время от времени озвучивается таким образом :

" Ваш звонок очень важен для нас, В целях безопасности он записывается. Сейчас все операторы заняты. Они освободятся через (тут - пауза, и число) ПЯТЬНАДЦАТЬ (ДВЕ, ВОСЕМЬ.. даже было ПЯТЬДЕСЯТ ТРИ) минуты".
Сначала звонил с мобильного. Напрягло. Провел МГТС.
Поскольку с ГОРКОМА выйти в сеть не могу, пишу с МГТС, хотя его скорость оставляет желать лучшего.
Но о Горкоме. Подключились в новом доме как к единственному провайдеру. В принципе в инет от него выходишь и даже с нормальной скоростью.
Но только внезапно он перестает работать. И тут понимаешь- что техподдержки- никакой.

вроде бы тарифы хорошие и скорость, но качество связи плохое. Постоянно теряются пакеты. Если вам повезет дозвонится в ТП, то вам все равно ничем не помогут указывая что проблема у вас и обещая каждый день оформить заявку. Или же предложат написать письмо на адрес сапорта, где опять же, если повезет через дня 3 может прийти ответ типа "выключите торрент, наверно из-за этого все" и тп.

Самый ужасный провайдер!
Живу в частном доме. Плачу за интернет 500 рублей, а скорость 100кбит/с максимум! Это как понимать?

скорость даже не плавает - ее просто нет. торенты можно сразу забыть. все постоянно тормозит. в службе поддержки внимательно и вежливо слушают, предлагают какие-то утомительные манипуляции со скриншотами замеров скорости, что-то обещают, а в результате, оказывается, это был мартышкин труд!в лучшем случае отпишутся, мол да, знаем, решаем, потерпите, а тем временем, не забывайте, -платите!

Вероятно сбор денег с клиентов за то что не могут предоставить в этой компании норма. Был тариф "домо премия" были включены опции снятия ограничения и ускорение скорости на 8, максимум что что видел за время пользования да и то в редких случаях, это 1200Кбит/с. С удивлением обнаружил что на моём тарифе без предупреждения убрали все опции с октября месяца, вот только деньги не забыли взять. Ладно, подключил с ноября новый тариф 8Мбит/с, сегодня сделал замер, и что, да тоже самое входящая 644,28Кбит/c исходящая 608Кбит пинг 171 мс. У меня через сотовый с мегафона скорость больше в два раза, если бы не цена на сотовом, зачем бы мне нужен такой интернет как Ростелеком. будет возможность уйти к другому провайдеру сделаю это даже без сожаления. Последнее время страница с интернета открывается секунд 30.

Последнее время данный провайдер только огорчает. В вечернее время песню в контакте частенько не может нормально загрузить, часто стал пропадать, пускай не на длительный срок, но бывает и на сутки, и в самый не подходящий момент.
Из обещанных 20/40 Мбит/с, вечером ваш ждет гораздо меньше, а ночью не проверял.

При тарифе 20Мб, фактическая скорость - 3Мб + вечером постоянные разрывы, буду искать другого провайдера

Только положительные отзывы. Скорость хоть не бесит.

мы платим 400 рублей в месяц и должны получать 10мб/с но получаем её только тогда когда много раздающих и ещё одно, видео в инета не грузится даже на 240p (видео идёт 5-8 секунд а потом загрузка 10-12 и опять тоже самое, короче не возможно смотреть!). Но что самое главное это то что у друга это видео грузится за 15 секунд(полностью) хотя он платит 500р но скорость такая же (10мбит/с). у него сети Тагила, а у меня инсис!

Подключился как только появился в городе, по началу все было шикарно и приятно, но где то через пол года начались проблемы, вечерами скорость падала до 2-3 мегабит, после звонка в тех поддержку сразу все наладилось.
Потом подключил КТВ, помойму аналогов нет у нас в городе, хотя до сих пор не совсем они со списком каналов определились.
А что больше всего нравится, если необходима тех поддержка то достаточно позвонить и назвать время, и в назначенный час придет мастер.