скорость интернет соединения не соответствует заявленной скорости прописанной в договоре! интернет постоянно лагает! частые обрывы связи! короче, [ЦЕНЗУРА], а не провайдер! обман, сплошной обман по оплате! до тех. службы не дозвониться! ничего за последнее время у них не обновлялось! постоянная потеря скорости еще на входе!

Хороший провайдер! Скорость на высоте! А любители потестить скорость на сайтах, далеко заблуждаются, сайты дают максимум 15мбит, не стоит на это ссылаться.

В Москве доступа полноценного НЕТ.
Справедливого перерасчета НЕТ.
Вернуть свои деньги возможности НЕТ.
Довольных НЕТ.

Самый лучший провайдер! Много тарифных планов, поддержка адекватная. За все время пользования (а это почти 3 года) всего 1 раз звонила в поддержку (на промежуточном узле не было электропитания). Скорость устраивает.

ужасная лавочка, плохое качество, обман и общее плохое отношение, выдуманные задолженности и глупые сотрудники.

Я плачу за интернет 1400 рублей, за эти деньги они обещают 12 МБит и выше, а на деле скорость редко превышает 500 КБит, и фиг его знает куда обращаться за тех.поддержкой.

Скорость никакая, терминалы для оплаты не найти, до тех.поддержки не дозвониться, 2 недели ждали, когда деньги переведут на счет.В те редкие моменты, когда удавалось до них дозвониться, уверяли, что все исправят, на деле же предоставляли обещанный платеж, который через сутки истекал и снова многочасовые звонки с вопросом, когда у нас будет интернет.Жалобы принимают только по почте, с руководством не связывают.Каждый раз новые отмазки.Меня уверяли, что проблемы с банком и им деньги не поступают, мужу в это же время, пока он общался с другим оператором, вешали лапшу, что мы не на тот счет положили деньги.С нетерпением ждем окончания месяца, чтобы наконец-то перейти к другому провайдеру.

Уже больше 2х лет пользуюсь данным провайдером как юридическое лицо, все устраивает и даже более чем. В подарок дают отличный wi-fi роутер. Иногда, конечно, бывают сбои, но уставняются очень оперативно, что очень радует. При том, что вся работа моего офиса и прибыль завязаны на телефонии и интернете, а вот дома заявленная скорость по договору не всегда соответствует, но для меня это не принципиально. Так что лучшей альтернативы пока в городе нет)

Недавно стал абонентом компании Ростелеком (домашний интернет). Услуга оказывалась более или менее нормально пару дней.Затем начались постоянные обрывы связи и скорость упала ниже плинтуса.По тарифу скорость до 10мб/с,по факту 10 кб/с.Служба поддержки ничего сделать не может,срок рассмотрения заявки 48 часов(тормоза). Для России это может и "крупнейшая" компания,а в развитых странах так не работают.

такого отстойного провайдера я не видел никогда. Безответственное отношение к своим клиентам. Интернет отстой. Постоянно вылетает. пару раз приезжал к ним на контору, дали телефон, на следующий раз. Ждал когда приедут устранят неисправность несколько дней. Пытался дозвониться, никто не ответил. А когда приехали, так в конце концов ничего и не поменялась. дальше продолжал вылетать.