Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Связалась с этим провайдером пол года назад... Постоянно были перебои со связью, ТВ периодически вылетало. А сейчас я еще узнала, что платить я должна за пакет услуг не 444 рубля, а 650 рублей!!!, мол это была акция и Вас должны были предупредить...
Теперь, что бы отключиться я должна поехать и написать заявление, а работают они только в будни и до 17.00!!!
При подключении сказали, что Wi-Fi в подарок, мол надо оплатить только 300 рублей за настройку. Через 3 месяца выяснилось, что я должна за аренду ежемесячно платить 10 рублей, а настроить его было можно бесплатно по телефону!!!
Служба поддержки - хуже не бывает, ни на один вопрос не ответили, только сами задают глупые вопросы, еще и трубки кидают.
у меня скорость 4Мбит, но такое ощущение, что у меня на много меньше!
чтобы послушать песню в инете, нужно ждать пока она загрузится, видео онлайн почти не возможно смотреть!!
до этого сидел на другом провайдере: "Ростелеком" там со скоростью нет проблем!
у меня было 512Кбит, страницы открывались на много быстрее, клипы онлайн смотрел без проблем, о музыке и речи не виду (все было отлично!)
В прошлом были проблемы, как у любого ищущего и работающего провайдера.
Сейчас, если есть хотя бы базовое понятие о работе WAN/LAN сетей, проблем никаких.
Скорости соответствуют заявленным в тарифе, связь достаточно надёжная, если не брать во внимание постоянное вмешательство хозслужб в электропитание сетевых SNMP устройств.
Нормальная цена тарифа за нормальные услуги.
Служба поддержки вежлива и терпелива при обращениях.
А улучшать всегда есть что, знаю это как сисадмин локальной сети.
Пользуюсь Дом.ру полгода, подключена услуга 3 в 1 (интернет+телефон+ТВ) скидка 25% просто супер и платить за счета удобно в одно место.
В начале были проблемы, но видна большая работа по улучшению сервиса за это им и спасибо. Особенно хочется отметить новые тарифы на интернет:
- было 550 руб. за 6 мбит/с + бонус 6 мбит/с(который у меня лично не работал);
- сейчас за те же деньги 40 мбит/с.
Думайте сами, прогресс на лицо (в ИЦ такого не припомню).
Отдельное спасибо за телеканал "СОЮЗ", хоть что то есть полезного для души на ТВ (а не только развлекаловка).