В течении нескольких дней кормят завтраками... завтра будет интернет, придет техник и.тд. Ни интернета ни техника. А сегодня обратившись по телефону в службу поддержки я с удивлением узнала, что в доме крупная авария... Это как? У всех интернет есть ( я созванивалась), а у меня нет...И что делать?

Подключение к интернету через ADSL-модем, поэтому скорость низкая. Это главный недостаток. Но возможности другой нет. Служба поддержки тоже не на высшем уровне, так как нужно долго дозваниваться.

Дерут деньги, а скорость копеечная. Еще ни разу не было больше 80К. При такой скорости то, что они обещают ! гиг в день за сутки не скачать. Засудить с...

Мало того, что платится около 500р в месяц, интернета не бывает обычно, средняя скорость составляет 30кб\с.

Решил поменять тариф на 8 Мб/с за 450 руб (платил 480 р. за 5 Мб/с!). Позвонил в поддержку, сказали, что это можно сделать на сайте. Зарегистрировался на сайте, там ничего не работает и, соответственно, поменять тариф не смог. Опять позвонил в ТП. Оказалось, что можно бесплатно поменять тариф по телефону. Заказал смену тарифа со следующего месяца. На следующий день у меня падает скорость до 64 Кб/с. Звоню в ТП. Они мне заявляют, что у меня долг! Откуда он появился за ночь с 10 на 11 число объяснить не могут, посылают в офис. Приехал в офис, мне говорят, зачем я приехал, если можно позвонить в ТП! Тоже орала на меня, что у меня долг, хотя я предъявил ей квитанции об оплате с чеками. Так и не выяснив, откуда взялся долг, решил сразу отключаться от них. Тетка заявила, что для этого нужно ехать на ул.Чайкина, хотя по телефону говорили, что можно отключиться в любом офисе. Взял бланк для жалобы и ушел. Активно ищу другого провайдера. В той же Инфоладе за 450 р. предлагают скорость в 15 Мб/с. Надеюсь, проблем со связью нет.
П.С. В Ростелеком действительно очень трудно дозвониться, хотя много бесплатных телефонов.

я наверное один из НЕ многих пользователей который скажет,что в принципе доволен работой ЮТК..при заявленной от 4 до 8 Мбит/с...скорость 5-6 Мбит/с..и это при стоимости 500руб..в пакет входит интернет дизель ТВ +ОБ.ПЛАТА ЗА ТЕЛЕФОН..так-что как говориться ГРЕХ ЖАЛОВАТЬСЯ...конечно плохо,что ЮТК монополист в нашем районе..была-бы конкуренция наверное и качество обслуживания было на порядок выше...но тем ни менее пока работой ЮТК ДОВОЛЕН..спасибо за предоставленную возможность высказать ИМХО...)

И ЕЩЁ ПОЗВОЛЬТЕ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЛУЧАЕМ...И ПОЗДРАВИТЬ ВСЕХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И РАБОТНИКОВ ЮТК С НАСТУПАЮЩИМ ДНЁМ СВЯТОГО ВАЛЕНТИНА!

Подключился к ЕВО, так как он был единственным оператором в доме, в пакет вошло телевидение интернет и телефон. и с 7 дня началось!!!! Когда качаешь с интернета начинает зависать телевидение, да так что просто не возможно смотреть. Скорость никогда не была достойной, обслуживание отвратительное. До оператора не дозвониться!!! Телевизор постоянно рассыпается и зависает. Короче, уважаемы господа и дамы!!! Никогда не подключайтесь к ЕВО!

доброго времени суток!раньше нареканий у меня не было!сейчас проблемы:то колебания скорости инета, сложный дозвон в абонентский отдел и службу поддержки...с прежним провайдером"дарстелекомом" таких проблем не было....если дальше так будет продолжаться, буду думать о переходе...
с уважением игорь

Интернет просто летает, скорость даже выше заявленной. Пару раз забыл оплатить, техподдержка без проблем положила обещанный платеж. До этого был ростелеком, пустая трата денег, времени и нервов.

Начну с того что ТТК это единственный провайдер, который согласился за адекватную цену подключить наш частный сектор коттеджей. Протянули оптоволокно, быстро и качественно сделали монтаж оборудования. Скорость всегда выше заявленной (50 мбит вечером, 100 мбит днем и ночью), пинг превосходный, не выше 10 мс. Редко, примерно раз в месяц происходит отвал интернета, но ненадолго. Во внутресетевых ресурсах огромный выбор фильмов, музыки, игр. IP тв пока еще не сильно развито, каналов мало, но я не смотрю тв потому не критично. В общем отличный, ответственный провайдер, не зря корни у него в РЖД.