Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЧто такое 5мб/с от ЮТК Усть-Джегута-это в лучшем случае 3 мб/с, но постоянно 1 мб/с, хороший интернет-это когда у тебя место 5 мб/с 1,5 мб/с и обрывы происходят только два раза в час. вот такой вот у нас современный интернет. а так в час интернет работает минут 30, всё остальное это обрыв и попытка соединиться. Служба поддержки полный отстой не дозвонишься вообще, если дозвонишься говорят, что у них всё хорошо и предлагают за деньги что нибудь настроить
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ADSL (частный сектор), Заявленная скорость 8 Мб, в реале стабильно было 6,5 Мб, скорость по порту 12000 Кб, что меня устраивало. На точке куда я подключался, я занимал последнее из свободных мест. Месяц назад входящая скорость стала от 2 до 200 Кб, скорость по порту стала 6500 Кб, обрыв связи каждые 10-15 мин, а то и часами связи нет. Подавал 2 заявки - бесполезно, пошел к ним в офис к инженерам, сегодня прислали одного хорошего спеца. После капитальной проверки, он мне сказал, что на мою линию повесили еще 3-х человек (хотя знали о последствиях), и в этом причина, сделать они ничего не в силах. Он посоветовал мне перейти на дешевый тариф и жить так дальше))). К начальству, по его словам, идти бесполезно - этих 3-х никто никогда не отключит. Новую линию к нам тянуть не планирует, про оптику вообще речи не идет. Как он мне объяснил все в рамках договора (компания имеет право снизить скорость для обеспечения качества связи)! На самом деле для количества клиентов). Других провайдеров нет. Я в шоке и бессилен что-то предпринять. На момент написания входящая скорость 30 Кбит/с.
PS: Инженеру спасибо, что растолковал, но он реально помочь не может.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Мы рады, что Вы выбрали «К Телеком» и положительно отзываетесь о нашей компании. Мы стремимся постоянно улучшать качество предоставляемых услуг, и надеемся, что вы и дальше будете довольны обслуживанием в «К Телеком»!
Спасибо Вам за положительный отзыв!
Скорость
входящая
↓1.84 Mбит/сек
иcходящая
↑0.62 Mбит/сек - такое очень часто. бывает до 7 доходит.
Заявленая -15 Мб/с
Самое интересное, что на сайти безека (таштит) показывает 15, на спидтесте тоже около 15, но реальность как на 2il, т.к сайты разные, в том числе и израильские открываются плохо 9долго). даже в СКАЙПЕ не могу с видео нормально поговорить. от времени суток не зависит. Раньше был нетвижн, паршивенько работало
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Исходящая скорость в вашем пакете до 0,8 МБ
Добрый день. Отправили запрос номера договора Вам по электронном почте.
Пользуюсь около 4 лет, за все время было 3 падения (один раз серьезное, на 2 дня). Скорость и пинги отличные всегда (тариф 399 руб\мес., скорость до 60мбит\с):
http://www.speedtest.net/result/2670800502.png
Косяк был замечен за ними: 29 декабря 2012 года без предупреждения отключили сеть на 3 дня, затем сменили тип соединения с PPPoE на PPTP, опять же, не предупредив, в связи с чем не работал интернет 6 дней, затем с помощью поддержки вопрос был решен.
О самой службе поддержки: напрягает иногда длительное время ожидания (обычно до 5 минут, но бывало до 30-40), сама служба компетентна, если не могут разобраться, переключают на сисадминов, которые помогают разобраться в большинстве случаев.
В общем провайдер отличный, не знаю, есть ли конкуренты в его зоне покрытия. Рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку