Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Интертелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Два дня писала жалобы на сайт интертелекома на "зворотний звязок". Сегодня пришел ответ на мою заявку. Пишут мне на е-мейл что специалисты моего региона рассмотрели мою жалобу и принимают меры к решению проблемы. Как ни странно но скорость резко возросла с 0,1 до 1,5 мбит/сек. Не знаю на долго ли, но спасибо хоть реально отреагировали.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Lavika
27.05.2014 в 14:03
г. Донецк
Мегафон (СЗКТИ)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
низкая скорость

совершенно отсутствует скорость соединения.ужас!ни в выходные.ни в простые дни.ни ночью.что делать-то? и судя по отзывам-эту проблему всё равно не решит никто...скорость входящая 0.54Мбит/сек

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
QWERTY - Факты

21.05.14 подключили.23.05 Первое списание.(3дня без оплаты) 25.05 Пропал интернет.27.05 включили (27.05 отказ в перерасчёте)Думайте!!!л/с 8628799451

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
27.05.2014 в 13:55
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей! При подключении дается 3 дня бесплатного тестирования, как только деньги поступают на счет - начинается коммерческое обслуживание. Средства от вас поступили 23.05, соответственно и произошло первое списание. Перерасчет за отказ связи производится при отсутствии услуги более 1 дня. В вашем случае, авария зарегистрирована 25.05.2014 17:54, время устранения 26.05.2014 11:53. Перерыв составил менее суток. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Добрый день , на протяжении 2-х месяцев скорость не поднимается свыше 5 Мбит/с , звонки в службы не помогают !!! Прошу Вас разобраться ... Кузьмин В.А л/c 1393954 ...89021229960

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

мне нравится этот провайдер лишь потому что нет перебоев с соединением и он дает стабильную скорость которая не проподает, единственный минус который я для себя выявил у этого провайдера не сказать что слишком большая абонентская плата но завышена.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Лев, добрый день. Мы делаем всё, чтобы наши абоненты получали самые передовые услуги, чтобы качество соответствовало цене, чтобы вы могли без тени сомнения рекомендовать нас друзьям и знакомым. Спасибо, что выбираете Дом.ru!

ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хороший

Довольно стабильный интернет. Не работает в основном только из за не зависящих от провайдера обстоятельств. Бывают технические работы о которых провайдер оповещает на сайте или по электронной почте если подписаться.
Иногда ограничение скорости не работает (чаще ночью), и скорость закачки торрентов выростает до небывалых высот. Хоть, вероятно, это баг, надеюсь его фиксить не будут =)
6 бесплатных каналов IPTV - удобно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
серафим
27.05.2014 в 13:37
г. Брест
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
благодарность

Хотелось бы поблагодарить сотрудников компании за внимательное отношение к клиентам.За все 4 года не было ни одного прерывания связи. Скорость увеличена с 2 MB до 8 MB без увеличения абонентской платы. Простой и информативный FTP сервер.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Впечатляюще

После ростелекома, этот провайдер просто сказка. Никаких разрывов в интернет соединении, пинг не скачет. В общем я доволен(несмотря даже на то что пользуюсь им в общежитии).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Alexander
27.05.2014 в 12:10
г. Липецк
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вы думаете,что меня поимели...?!

За две недели пользования йотой четыре с половиной дня не было инета вообще!!! Это бонус за тариф за 900 руб!? Выезжаете на разовых подключениях, таких как я лоханувшихся?
Хочу пожелать вам не долгой удачи во вранье!!!
А ваши ответы здесь вызывают сомнения в вашей адекватности!
Л/с 6034733055

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
дом.ру

По качеству интернета и скорость в принцепи притензий нет! НО вот эти их непонятные отключения, захотят первого числа отключат, захотят 16, повышение цен тоже какие то не понятные. Звонишь операторам спрашиваешь, что либо, такое складывается ощущение что они там на весь мир обиженны.... Так, что в качестве обслуживания из 10 максимум 2 бала можно поставить!УЖАСНОЕ впечетление остается.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Евгений
27.05.2014 в 11:21
г. Омск
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Евгений! При своевременной оплате услуги всегда будут работать корректно. Для моно-интернета услуги отключаются при недостатке средств на счете 1 числа, а у пользователей пакетов сервис прерывается при неоплате услуг до 20 числа следующего месяца. Всю актуальную информацию по изменениям цен всегда можно узнать на сайте domru.ru. Специалисты контакт-центра - это очень замечательные и позитивные люди. Приносим извинения за возможные неудобства - обязательно будем работать над тем, чтобы Вам было приятно и комфортно пользоваться услугами Дом.ru.