Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Это нормально!

Так мне сказали по телефону когда я обратилась с прозьбой объяснить мне, почему при переводе на более дорогой тариф скорость наоборот уменьшилась,да так что интернет вообще проподает.Оказывается цитирую:если скорость имеет половину заявленой провайдером,это нормально!так что из 20мб/с -10 как то так.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый вечер, Эвелина. По данному вопросу вы можете написать письмо в support@netbynet.ru с подробным описанием проблемы. Постараемся Вам помочь.

Turk Telekom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный доступ к интернету.

Просто ужасный провайдер, в отеле скорость доходит до 256 кб/с, и то с утра, когда очень маленькая нагрузка на интернет-канал.
Говорить с родственниками по скайпу невозможно, теряется связь и слышно собеседника рывками. Пинг удовлетворительный, 120.
Играть в онлайн-игры и что-то скачивать, конечно, нереально.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
14.08.2013 в 14:35
г. Анталья
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Переехал в новый дом, раньше был Иркнет. В этом же дому либо ТТК, либо Авиком(Стрела телеком). Решил подключить второй, ибо заявленная скорость больше. Но Иркнет в данный момент стал хуже из-за новых тарифов(для старых клиентов - старые тарифы)
-------------------------------------------
Заявленная провайдером скорость по тарифу - 60Мб/с
На деле же максимальная скорость наблюдается только ночью, равна она 20Мб/с. Днем и вечером не поднимается выше 8Мб/с. Оборудование использую то же, если в Иркнете заявляли 100Мб - на деле было около 70-80.
Провайдер ставит 4х парный кабель на вход в квартиру и 2х парный по квартире. Не вижу логики.
Единственное, что порадовало - пинг меньше на 30-40мс в сравнении с тем же Иркнетом.
По акции необходимо платить 420руб/месяц на протяжении 3х месяцев. Однако уже сейчас берут деньги за другие услуги(за аренду выделенных линий). Взял обещанный платеж и с арендой линий - 420р превратились в 800.

В следующем месяце попробую ттк.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
14.08.2013 в 15:13
г. Иркутск
Bakcell
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительно

Это не интернет а ужас. Такое впечатление,что мнение клиентов их не интересует. Скорость 0.5- 100 кб. соединение прерывается. На письма,звонки не реагируют. Короче-не пользоваться. по 10 бальной оценка 1.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Fuad
14.08.2013 в 15:51
г. Баку
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Иногда отключается на 3-4 дня в месяц, в связи
с техническими проблемами.При этом лицевой счет пополнен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Yota на даче (80км от Москвы)

Не ожидали что будет нормально работать в таком месте.
Используем yota WiFi, закинул его под крышу веранды и все компы и телефоны по WiFi работают.
фильмы конечно не покачаешь, но так вполне хватает скорости и для броузера и для скайпа
Взяли на тест модемчик, думаю не вернем обратно.
P.S.
Фильм 1.5Гига (где то 2-3 часа тянет)
На ночь можно поставить 3-4 фильма и все скачает
если по 700 метров фильмы то и того быстрее

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дима
14.08.2013 в 17:41
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дмитрий!
Спасибо за хороший отзыв! Рад был связаться с Вами по e-mail.

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

полная фигня а не интернет. постоянно какие то проблемы с пингом и прочим. за несколько лет пользования абсолютно никаких улучшений в плане качества предоставления услуги

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, давайте поговорим конкретней о вашей проблеме http://vk.com/rostelecomural или пишите в твиттер тех. поддержки https://twitter.com/SupportRT

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
проблема как у многих

Купили модем где то с год назад.платим 450 рублей.днем вроде все в пределах нормы,вечером куда либо "залезть" невозможно.ОЧЕНЬ часто просто соединение обрывается и как говорят "выбрасывает" из интернета,смотреть видео тяжеловато,но можно.живем в частном секторе.у соседа напротив тоже ваш модем,но у него все супер и он в восторге,а меня это не устраивает тоже хочется хороший интернет.До этого брали модем МТС,конечно тоже со своими косяками(косяк был один небольшая скорость)но я не тратила столько нервов(вытащить из разъема USB и вставить обратно по нескольку десятку раз) чтобы что либо посмотреть.Прошу вас ответить мне на почту что это за проблема и можно ли ее как нибудь исправить?Заранее спасибо

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Ирина. К сожалению, не удалось найти Ваш Профиль по указанному адресу. Тем не менее, мы выслали Вам на e-mail необходимые инструкции. Надеемся, вместе с Вами нам удастся разрешить эти неприятности.

Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все плохо

Очень низкая скорость интернета! 300 Кб при заявленных "от 20 Мб". И техподдержка трубку не берет! Неизвестно, как устранять проблему...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/ab.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Благодарим вас за использование наших услуг.

butovo.com
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительный провайдер

Ребята вообще не советую. Прежде всего происходят постоянные разрывы с интернетом, по-этому скачать что либо практически нереально. При возникновении проблем с интернетом, вам необходимо быть РЕАЛЬНЫМ везунчиком чтобы дозвониться в службу поддержки. Если же вы все же дозвонились спустя 15-20 минут, вас переключат на специалиста, которого вы еще минут 30 будете ждать слушая надоедливую мелодию. Учитывая, что по договору данный провайдер обещает устранять неисправности с интернетом в течении 1 рабочего дня, по факту это занимает около 3-4 дней. Вы конечно можете оставить жалобу на возврат денежных средст на сумму за 2 дня, но ждать прийдется около 2 месяцев за которые еще раз 5 у вас отключат интернет. Один словом КОШМАР.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Den
14.08.2013 в 19:41
г. Москва