Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Телеком М
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная служба поддержки

Недавно нужно было восстановить пароль от личного кабинета, около 3 недель ждала ответа от техподдержки. Перезванивала несколько раз (спустя неделю, две после оформление заявки), мне отвечали:"Ждите, Ваша заявка в категории "НОВАЯ", мы не знаем о сроках исполнения заявок в Вашем регионе"(в шоке!!!)Да еще и разговаривают очень грубо. Это безобразие! В нормальных компаниях в течении 5 рабочих дней отвечают, а если запаздывают, то хотя бы извиняются за долгое ожидание.
В прошлом году очень часто пропадал интернет, по нескольку дней не было.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Неторн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Пользуюсь провайдером "Неторн" уже 8 лет. Работают за себя и за того парня. Тех.поддержка круглосуточно на месте и всегда вежливая. Впаривать зазря, что проблема на вашем конце - не будут. Инет работает на заявленной скорости и без перебоев. О профилактике всегда предупреждают заранее и длится она не более получаса, хотя заявляют обычно час. Грамотный качественный провайдер. Читаю тут ваши отзывы о других провах и думаю - как же мне повезло :) (Тьфу-тьфу-тьфу, чтобы не сглазить)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юстас
03.04.2014 в 12:49
г. Москва
Dianet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Опять обманывают

Деньги уплачены,а обещаной скорости нет,вот вам и дианетю. Я опять разочарован,блин тогда бы хоть плату снижали.Вчера было нормально,а сегодня отвратительно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
sergei
03.04.2014 в 12:46
г. Барнаул
Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
плохой.........интернет

Почему скорость входящая 58 кб/c? почему вы так плохо работаете, что у вас сил не хватает, или вы на последнем вздохе

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
илья
03.04.2014 в 12:02
г. Пермь
Supersky
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер

Живу в Камышовой бухте,пользуюсь интернетом Supersky 4 года,проблемы пару раз были,но один раз устранили быстро,а во второй раз виноват был роутер.Провайдер отличный,без "затыков",в техслужбе люди вежливые,в общем очень доволен и удивлён,когда читаю о проблемах.С Уваженим,Сергей!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Экотелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший провайдер Подольска

Почитал тут некоторые гневные отзывы-категорически с ними не согласен.Скорость держит ту,которая указана в договоре.Да,иногда бывает,скорость немного проседает.Но за 500руб(50 мбит\с) есть такие бесплатные плюшки, как IPTV. Так что даже если скорость проседает-не пропадете! Тех.поддержка адекватная.Пользуюсь примерно пол года,роутер исправен,хватает на 3 устройства по всему дому.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
03.04.2014 в 11:56
г. Подольск
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильность

Пользуюсь услугами интернета от Домолинка года четыре, разрывов соединения за все время было раза три или четыре, так, что-бы больше чем на 12 часов.
Т.е. работа достаточно стабильная. Тут много отрицательных отзывов относительно скорости, ниже заявленной. Допускаю, что провайдеры таким образом поливают друг-друга грязью, т.к. проблем со скорость не замечаю. Ради интереса, протестировал скорость на разных сайтах, она соответствует заявленной. Заявленная 20 мбис/с, тесты показали от 16 до 24 мбит/с
Единственное, что аб/плата выше чем у конкурентов, рублей на 100. Такую скорость предлагает ател за 399 руб (я оплачиваю 500) Но т.к. не уверен, что такую стабильную работу может обеспечить другой провайдер (поменял за год трех, пока не подключился к домолинку) то считаю, что надежность и стабильность работы стоят этих денег, хотя, нужно быть "в рынке".
По остальным критериям, то-же неплохо. Поддержка грамотная и вежливая, ждать долго не приходится, мозги относительно доп оборудования и прочих услуг - не выносят, оплачивать удобно (хоть из дома, хоть через терминалы) ,то что конкуренты периодически приходят и нагло навязывают свои услуги - только отталкивает т.е. домолинк нормальный провайдер, - всем советую.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Смолтелеком ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Информирование клиентов

Крайне возмущен порядком информирования клиентов об изменении стоимости и порядка списания средств. Второй раз сталкиваюсь с отключением интернета в связи с недостатком средств. В первый раз оказалось, что стоимость абонентской оплаты увеличилась с 400 до 520 рублей. Никто об этом не сообщил. При моем обращении пояснили, что ежемесячно выкладывается на сайт соответствующая информация. Второй раз оказалось, что денежные средства списываются не ежесуточно, а в начале месяца вся сумма. Ответ при моем обращении такой же: ищите информацию в интернете. Простите, мне что, делать больше нечего, как каждый месяц рыться в сети, что бы узнать какие сюрпризы вы мне готовите. Я заключал договор на определенных условиях. Я думаю, что если вы приличная компания и заботитесь о ваших клиентах, то не составит труда отправить на почту соответствующую информацию, а не создавать проблемы, тем боле, что дозвониться оператору тоже не так просто - сначала прождал 4 минуты -отключили, потом 6 минут. Все это не солидно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохо.

Плачу много - 500р в месяц. Скорость ужасная, провайдером указана в 1.5 мбита, а на самом же деле средняя скорость составляет где то всего 0.2-0.3 мбита

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
03.04.2014 в 10:19
г. Барнаул
NForce Entertainment
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный провайдер

При заявленных 20 Кб/с выше 6 не поднималась даже с учетом того, что оптика в квартиру проведена(хотя не уверен, что это сильно влияет).

Личный кабинет на сайте тоже г**но. Информация о балансе обновляется раз в неделю, при отключении интернета нет возможности оплатить с карты в кабинете, обещанный платеж подключается через оператора в течении нескольких часов. Информации о текущем тарифе вообще нет.

Тот же Томтел и то лучше был

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating