Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывУже сколько лет являются клиентом MoldTelecom S.A., никаких проблем: интернет стабильный (и спасибо Вам, что повысили скорость, некогда заявленную в контракте до 20 Мбит на внешку, а сейчас похоже ещё и больше 20-ти!). Техподдержка, кстати, отвечает на вопросы даже поздней ночью, чего ни кто другой не делает!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я не знаю почему такие негативные отзывы, скорость стабильная 100 Мбит/с Украина по факту 98 Мбит/с. Ни кто не говорил Вам, что у Вас будет 100 Мбит/с в Мир! Реально даже глупо обсуждать, есть много каналы не безграничны. Кстати с Германией у меня днем 40 Мбит/с ночью ровно 00,00 по месному времени поднимается до 70 Мбит/с. Подключен оптикой. проблем нет Донецкие сервера ping <1-4 мс. Киев 12-17 мс. Москва 30-37 мс. Иногда бывают то на стороне провайдера, то на канале по выше - но ребята быстро их устраняют. По тех поддержке сказать ничего не могу - ни разу не звонил и даже не знаю их номеров телефона) Во первых покупайте нормальные Роутеры - будет вам счастье, и меняйте домашнее оборудование. а то известны случаи когда на пеньке первом сидят - рассадник вирусов и еще отзывы пишут - мол плохой интернет. Как показывает практика все проблемы от кривизны рук!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер является крупнейшим на территории Беларуси, одно что скорость не соответствует заданной, другое что есть частые падения скорости, самое плохое что очень часто прерывается соединение и роутер перезагружается что очень напрягает!
В соседней литве за те же деньги которые я отдаю за интернет я могу получить куда больше чем предлогает мне мой провайдер, тем более без каких либо прерываний соединения!
Что на счёт службы поддержки, то это вообще отдельный разговор, что бы не случилось они самостоятельно вызывают рабочих на дом, которым нужно ещё и заплатить, даже при том что с моей стороны будет всё в порядке...
Оценка 2
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
интернета нет, точнее есть, но интернетом это назвать нельзя. Кто-то там только подключился? - прости, но ты дурак! Неделю подожди, что бы вернуть модем было бы нельзя, а потом "вкусишь" по-полной. Конечно оправдано ТОЛЬКО в том случае, если ничего другого нет.
Нормально это авно работало ровно неделю, тоесть аккурат что бы нельзя было вернуть модем. Скорость пробовал всю, от максимума, до минимума, результат одинаков (к слову сказать, ЭТА страница открывалась около минуты, скорость СЕЙЧАС стоит 5мгб\сек). При этом связь с БАЗОВОЙ станцией отличная, параметры лучше среднего, скорость по тесту ёпты 10мб на вход и 7 на отдачу.. А вот по спидтесту (спидтест.нет) 0.05 на вход и 3.0 на отдачу. Вина однозначто из ёпты.
Если вы только подключились и есть возможность отказаться - БЕГИТЕ ОТ ЁПТЫ КАК ОТ ОГНЯ! Если только раздумываете, даже и не думайте!
Заявка на низкую скорость составил (ту что они решили таки зафиксировать) 31-ого января, сейчас апрель, думаете хоть что-то изменилось? "Ваша заявка в работе"... "Что сделано?" "Не можем сказать, заявка в работе" "Когда сделаете?" "Не можем сказать, наши специалисты работают"...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Андрей!
Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о работе нашего интернета. Видим, что трафик через Ваше устройство идет в большом количестве, что говорит о том, что сложности со скоростью возникают не всегда. Вероятно, ситуация, которую Вы описываете, связана с особенностью работы нашей сети: в момент повышения общей нагрузки на сеть, скорость при использовании некоторых ресурсов может быть ниже, например, видео ресурсов. В такой ситуации мы рекомендуем снизить скорость в профиле, если важно использование только данного сервиса, а также загрузить необходимые файлы в другое время, например, в утренние или ночные часы, так как нагрузка в этот момент ниже. Что касается тестового периода, то изначально он предоставляется на 3 дня (устройство можно вернуть в течение 7 дней), но на него действуют те же правила, что и при обычном подключении.
Пользуюсь с 2012 года. Заявленная скорость в 50 Мбит/с соответствует, часто бывает даже чуть выше 62-65 Мбит/с. За все время помню только один сбой (отсутствие интернета), но устранили быстро. Цена тоже радует - за 500 руб. в месяц получаешь интернет на высокой скорости (50 Мбит)и еще телевидение.
Молодцы, так держать!!!
Как пожелание - пора бы подумать об увеличении скорости свыше 500 Мбит/с (GPON), перейду не думая. С таким провайдером не страшно.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за отзыв.
На данный момент самый скоростной тариф у нас это 250 МБит/с, при этом доступ к локальным ресурсам осуществляется на скорости до 1ГБит/с.
Здравствуйте, Борис!
Будут вопросы, обращайтесь к нам, и спасибо за Ваш отзыв.
Наши контакты:
- e-mail mail@yota.ru;
- VK (https://vk.com/yota_help);
- Twitter (https://twitter.com/yota_help);
- Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia);
- чат на нашем сайте http://www.yota.ru/chat-popup.
Уже второй день скорость интернета колеблется от 10 до 40 КБит при том что оплачен 1 МБит!
Сигнал пропал с +10 до -10! Йота, я раньше терпел слабую скорость но теперь интернет даже обычные страницы открывает с 10 раза из-за обрывов связи! Давайте уже решайте проблемы с работой оборудования, не заставляйте отказываться от ваших услуг.
PS Высылать вам результаты различных тестов не буду, так как это не принесет абсолютно никакой пользы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Виктор!
Сожалеем, что наблюдаются сложности. По электронной почте не удалось найти Ваш профиль, а так, к сожалению, нельзя разобраться в ситуации. Отправили Вам запрос на почту.
В общем ничего, сойдёт. Правда служба поддержки мягко говоря ужасная, часто выносят мозг то ли "на лоха", то ли из-за безоответственности или некомпетентности, приходится растрачивать свое время и нервы чтобы тебя обслужили должным образом. IP-tv настроили только по проводу, хотя впихнули свой Wi-Fi роутер и в квартире все тв и пк с поддержкой wi-fi, но при подключении по воздуху жрет интернет траффик. Цены приемлимые, но скорость постоянно скачет в больших пределах от 2Мбит/сек до 20Мбит/сек, бывали случаи когда из-за внутрисетевых проблем недоступны некоторые ресурсы интернета, при всем этом убеждали что проблема исключительно у пользователя, хотя она наблюдалась у всех, пока друг другу не вынесли мозг тогда и решилось.Короче для работы с этим оператором необходимо иметь хорошие нервы и быть готовым к выносу мозга и тому что свои права на оплачиваемую вами услугу придется порой упорно отстаивать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку