Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Дом.ru
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Дом.ру Курган

        Обладаю полным пакетом услуг от Дом.ру. Подключил его, как только он появился в городе. И за все время пользования, претензии у меня только к цифровому телевидению. Проблема в рандомном отключении каналов. Что касается интернета, то тут все прекрасно.
        И служба поддержки в принципе тоже не огорчает, это если сравнивать с МТС (ex Инфоцентр), вот уж там до поддержки не дозвониться, а если и получится, то не факт, что там смогут помочь.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Алексей
        05.01.2014 в 16:26
        г. Курган
        Bira LTD.
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Самый плохой провайдер

        Бира это тотже ПАН-Телеком все нормально в первые месяцы работы, а потом сплошной обрыв связи, и так до безконечности, поддержки никакой. Не ведитесь на сладкие обещания

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Валера
        05.01.2014 в 16:27
        г. Тальное
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Занижают реальную скорость

        г. Тула, пос. Косая Гора.

        После покупки (июнь 2013) скорость полностью соответствовала заявленной.
        Через месяц обрубили торрент, но это не проблема - я немного качаю, поэтому не сильно обратил на это внимание.

        В течение всего лета проблем вообще не возникало, но с начала ноября заметил, что так же обрубили скорость скачки/закачки файлов по протоколам http и ftp. Пользуюсь этими протоколами из-за особенности моей работы. И не важно, какой тариф выбран - хоть за 250, хоть за 900 рублей. Скорость одна 0,1-1 КБ/с.

        Всякие сервисы типа speedtest.net и прочие показывают реальную скорость, выбранную в личном кабинете. Т.е. серфить интернет можно без проблем. Но в тоже время ужасно грузятся видео из сервисов типа ютуба, невозможно использовать интернет-телефонию, скайп и пр.

        У меня вопрос, а какая разница какой использовать тариф, если на любом из них можно комфортно серфить интернет сайты, что на максималке, что на 320 Кб/с?
        И почему не сообщают о том, что компания произвольно включает ограничения на пользование интернетом без уведомления своих клиентов?

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Евгений
        05.01.2014 в 16:35
        г. Tула
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Евгений.
        Нам очень жаль, что у Вас возникла такая сложность.
        Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Cкорость при загрузке определенных видов трафика зависит от технических условий, радиоусловий, а также общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда временная загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами на максимальной скорости.
        Мы не принуждаем наших клиентов к использованию предложения на какой-либо определенной скорости; Вы действительно можете изменять условия подключения, что позволяет значительно экономить в момент возникновения сложности.
        Очень надеемся, Евгений, что скоро все нормализуется полностью.

        Невалинк
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        Пользуюсь данным провайдером с 2005 года, в целом довольно неплохо, НО:
        1. Скорость по вечерам сильно проседает
        2. Интернет имеет свойство вылетать
        3. Неудовлетворительное качество кабельного телевидения
        Уже давно помышлял, но сейчас уже решился уйти к конкурентам.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Василий
        05.01.2014 в 16:47
        г. Санкт-Петербург
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, Василий! По любым вопросам и проблемам с доступом в интернет Вы можете обратиться в круглосуточную службу технической поддержки, и мы постараемся решить проблему максимально быстро. Если вопрос ещё актуален - звоните.

        Фрегат
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        я в Ш О К Е

        сегодня в очередной раз
        проверив скорость шокировался у меня тариф ДВАДЦАТКА-20мбит а на самом деле ВХОД 3мбит а ИСХОДЯЩИЙ 2.75мбит за что платим деньги? это по мимо бардака который находится на крыше дома БУДЕМ МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ВЛАДИМИР
        05.01.2014 в 17:22
        г. Каменское
        ГигаКом
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        не то что хотелось бы

        обещанной скорости нет и в помине дозвониться до них вообще проблема но они у нас монополисты больше провайдеров нет вот и мучаемся

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        05.01.2014 в 17:59
        г. Домодедово
        Комментарий представителя провайдера

        Добрый день, в момент написания отзыва мы не наблюдаем проблем с доступностью услуги по нашей системе мониторинга. Проблема носит частный характер. Сообщите на почту info[at]gigacoms.ru контактный телефон и номер Вашего абонентского договора, наши операторы свяжутся с Вами для диагностики проблемы.

        Ростелеком МРФ "Юг" (Дагестанский филиал)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        хуже этого провайдера не видел никогда!!!! плачу 890р. а скорость 500кб... связь просто ужас...в первое время как появилась связь у нас в городе, скорость доходила и до 20мб\с а сейчас.....

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        gingerr07
        05.01.2014 в 18:45
        г. Дагестанские Огни
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Просто ужас

        Это интернет стоит не 900 руб. в месяц а максимум 200. Это реальная цена. Видио можно смотреть только на качестве 140р. Это убого.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        05.01.2014 в 18:57
        г. Самара
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Александр.
        По адресу Вашей электронной почты нам удалось найти Ваш Профиль. Мы видим, что наш коллега уже рассказывал Вам об особенностях работы нашей сети. Если Вам кажется, что фактическая скорость Вашего соединения ниже подключенной (ее можно определить путем прохождения теста скорости, во время проверки должны быть отключены программы, для работы которых необходим доступ в интернет, например, Skype или торрент-клиент), Вы можете изменить текущие условия подключения, уменьшив скорость; это позволит значительно экономить в моменты возникновения временной нагрузки.
        Александр, мы очень надеемся на Ваше понимание. Наши специалисты анализируют состояние сети и работают над альтернативным решением вопроса.

        Домашний Интернет от МТС (Мультинекс)
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        низкая скорость!!!

        Здравствуйте! почему сложилась такая ситуация: Заявленная скорость по договору должна быть 50 Мбит/с, а по результатам тестирования 12.7!!!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Даниил
        05.01.2014 в 19:22
        г. Киров
        ByFly
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Byfly тариф домосед - скорость меньше оплаченной 10-20 раз

        Клиент byfly c 2010 года, всем был доволен до ноября 2013. Сейчас скорость на тарифе домосед 10-20 кбит/сек вместо оплаченных 1 мбит/сек. Скорость скачет, постоянные дисконнекты, сайты открываются по 30 сек, онлайн игры и фильмы - забудь. На майлы они не отвечают, звонки в техподдержку 123 ничего не дали, да и не у каждого хватит терпения сидеть 10-20 минут на телефоне в ожидании соединения. Вывод - очень плохой провайдер, испорчен монополизмом, на мнение клиентов - плевать. Ушел бы к другому, да некуда.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Сергей
        05.01.2014 в 19:23
        г. Минск