Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывРебят, что у вас со скоростью. Я конечно пониманию про пункт 4.3.2 но и я 900 рублей плачу не за 15-30кб. У меня элементарно онлайн игра вылетает. Настолько позорная скорость! Весь этот цирк длится уже с начала сентября, но сейчас это становится все более интенсивным. И да я знаю, что осенью нагрузка на сеть увеличилась. Но спрашивается, разве нагрузка на сеть в прошлом году, осенью 2012 года не увеличивалась ? Однако тогда скорость не падала!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Даниил!
Во-первых, хотим пояснить, что оптимизацией сети уже занимаются наши специалисты, однако пока точных сроков не появилось. Что касается сложностей с игрой, то отправьте нам на электронную почту результаты выполнения команд в командной строке (нажать Win + R, а затем ввести «cmd»):
- ping адрес_ресурса -t;
- tracert адрес_ресурса.
После каждой команды необходимо нажать Enter (в конце команд ставить точку с запятой не надо). Также приложите к письму скриншоты http://10.0.0.1 и результат теста скорости http://speedtest.net.
не понятно, за что плачу деньги! провалы скорости до 100 кбит/с на сутки вошли в норму. до тех поддержки если и дозвонишься минут через 20, то толку ноль: "ожидайте и все наладится". отвратительное отношение к клиенту. если бы была альтернатива в доме - давно бы ушел от них
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Хочу поделится своим отзывом о представляемой скорости провайдером Сумма Телеком. В тарифном плане заявлена одна скорость, а в реалии совсем другая. Полностью согласен с отзывом Светланы от 23 марта сего года. При обращениях говорят, что скорость заявленная в тарифном плане По-новому до 12,5 мегабит днем. А какой нижний порог, 1 бит что ли?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Провайдер просто ужасный идет сплошной обман клиентов цены астрономические для такой скорости плачу по 1500 в месяц за смешную скорость по договору до 512Кбит но в реале такой скорости нет а вечернее время проверяю так падает до 80-100Кбит и это при подключенной доп.услуге чтобы не терялась скорость.Плохо что он всего один у нас.Иначе бы с удовольствием сменил.Если у кого то есть возможность сменить провайдера меняйте не задумываясь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Договор заключён с 2008 года. Но только недавно начал интересоваться скоростью. Сначала сидел на тарифе с предоплатой на год. Обещанная скорость минимум 12, но по факту не более 5. Хорошо, я переключился на другой тариф - минимум 50. Но как не мерил больше 7 никак. Грешил на wi-fi, но даже через витую пару больше 9 не получил. Обидно. Чувствую пора менять провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день. Как вы понимаете, существует ряд факторов, которые могут повлиять на скорость Вашего доступа в Интернет. Если Вы считаете, что Ваша скорость доступа ниже заявленной в тарифе, Вам необходимо:
- проверить собственный компьютер на наличие вирусов;
- убедиться в том, что не производится загрузка файлов в фоновом режиме (торренты, обновления системы, DC);
- учесть конфигурацию Вашего оборудования (основные характеристики комплектующих), в том числе целостность кабеля и исправность разъема;
- убедиться в том, что процессор и жесткий диск Вашего компьютера активно не используются другими приложениями.
Если все в порядке, Вы можете приступать к замеру скорости.
Для этого рекомендуем:
1) подключить кабель напрямую к компьютеру (если подключение идет через роутер);
2) поставить на закачку файл http://gw01.zet/testfile.bin;
3) во время загрузки сделать скриншот.
Если Вы произвели все необходимые действия, но показатели скорости передачи данных существенно ниже минимального значения, заявленного в Вашем тарифе – просьба отправить скриншот замера, номер договора и ссылку на этот пост на адрес echo@i-zet.ru. Также укажите, пожалуйста, ваш актуальный контактный номер телефона и время, в которое с вами было бы удобно связаться нашему техническому специалисту. Мы в кратчайший срок примем меры.
Благодарим вас за использование наших услуг.
Прочитал здесь про скорость 4Мб/с вместо заявленной 12Мб/с... и все бы ничего, но потом сделал тест скорости и впал в ступор. Дело в том, что заявлена скорость до 60 Мб/с. Я еще смог бы понять, если бы она была в 2-3 раза меньше заявленной... но тест показал следующее:входящая скорость 636.60 Кб/с, исходящая 3.75 Мб/с. И вот как это понимать??!! Проверил на другом тестере - 11.94Мб/с и 13.48Мб/с соответственно. лечше, чем сначала, конечно, но все равно ВООБЩЕ не то! Последний месяц платим и меняем провайдера СРОЧНО!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
