Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
обман

Всё время низкая скорость, всё время обманывают.Мне говорят, что скорось 10Мбит/с, а на самом деле выше 5 не поднимается Позвонишь им- чуть увеличат, а потом опять всё виснет. Отвратительная служба.А цены всё время поднимают. Не знаю, как сменить провайдера. И не дай Бог вам туда звонить, потом с колценра будут вам названивать в любое время суток,причём просто звонки, без ответа, т. е. с односторонней связью.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "СитиТелеком"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Проседает скорость по вечерам

Стала проседать скорость по вечерам, техники упорно твердят о замене оборудования с их стороны, а про сроки устранения только завтраками кормят. В офисе на телефоне сидит неквалифицированный персонал, трубку могут просто поднять и положить обратно!!!Жду до конца месяца и ухожу к конкурентам.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Vitaliy
12.10.2013 в 20:20
г. Армавир
Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отвратная скорость

на выходные всегда такая скорость что в инет заходить не хочется сменил бы провайдера да на моём доме нет другого

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
KaspiyTelekom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Каспий Телеком или горе которое постигло меня

Интернет хороший по сравнению с другими провайдерами в нашем городе . Что самое хорошое он стабильный и не работает только профилактических работах. И с нашими мерками очень хороший интернет . так же есть накопительная система . Допусти подключаю этот тариф . В начала скорость 1 мб ( после 00-00 до 12-00 = 9 мб ) а через 9 месяцев скорость будет 10 мб и это за 600 рублей . Так же хорошая система локальной сети . Минус то что нельзя приобрести IP

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все очень плохо

худшее что встречал.скорость ниже заявленной в 2-3 раза. постоянные перебои.высокая цена-маленькая скорость.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень сильно ухудшилось качество сигнала и упала скорость до 50 кбит/с

Я живу в Новознаменском, качество сигнала было около 20 всегда и скорость в среднем 10 мбит/с, но сегодня вдруг качество сигнала стало -5 и скорость упала практически до нуля. Не знаю с чем это связано, но меня это не устраивает, тем более у меня договор на год вперед заключен. Так что надо что то менять в сервисе yota.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Максим!
Нам удалось найти профиль по указанной электронной почте. К сожалению, возникшие сложности связаны с аварийной ситуацией на нашем оборудовании. Специалисты уже стараются решить вопрос. Мы можем Вас дополнительно проинформировать об окончании работ, но SMS может прийти в любое время. Если Вас это устраивает, то свяжитесь с нами и подтвердите отправку SMS одним из способ:
- по телефону 8 800 700 55 00,
- по e-mail mail@yota.ru,
- через VK (https://vk.com/yota_help),
- через Twitter (https://twitter.com/yota_help),
- с помощью Facebook (https://www.facebook.com/yota.russia),
- в чате на нашем сайте http://www.yota.ru.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

прекрасная компания, никаких нареканий в работе пока нет(3 месяца). До этого был билайн - это просто тихий ужас!!не было и дня чтобы интернет не вылетал. Очень довольна, что при звонке менеджера согласилась попробовать и заключила договор с этой компанией.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
50 мб

входящая
↓3.67 Mбит/сек
иcходящая
↑7.14 Mбит/сек

на speedtest.com показывает
входяшаяя 53 мб
исходящая 70 мб

звоню им они говорят что это нормально

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Zloy_Zadrot
12.10.2013 в 18:43
г. Казань
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохой провайдер

Ждал неделю пришли после того как я сделал отказ.в итоге установил взяли с меня тысячу рублей за установку разетки))) плачу за 6 мбит получаю от 100кбит до 500кбит.часто тупит вай фай.к моему дому ничего не подключают кроме мгтс приходится терпеть этих.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Рустам
12.10.2013 в 18:25
г. Москва
Virgin Connect
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В целом провайдер достойный!

Из плюсов:
+ достойное соотношение скорости цене, т.е. правильная ценовая политика.
+ Скидки и бонусы за предоплату, скидки для многодетных.
+ Внешние статические (!) IP v4 адреса без дополнительной платы.
+ Относительное соответствие заявленной скорости предоставляемой (отклонение в стороны уменьшения не превышает 20%)
+ большая внутренняя сетка (мало это кому нынче интересно)
+ стараются предупреждать заранее об отключениях и авариях, шлют СМС.

С техподдержкой сталкивался несколько раз, но больше выяснить, что "Проблема на районе, знаем, разбираемся. Отключения стараются устранить оперативно.
Проблема была магистральная в 2009-2010 (примерно) на магистральных каналах провайдера. С месяц Инфолайн сидел на резервном, оч. медленном. Т.е. резервные каналы слабоваты.

Из негатива:
- Техподдержка, действительно, периодически тупит. Но тут дело в целом в компетентности конкретного сотрудника. Я бы на месте провайдера разделил сотрудников ТП на категории и переадресовывал бы на ту или иную в зависимости от сложности вопроса. И адекватности абонента )) Поскольку общение с ТП по существу было оч. давно, подробности уже не помню. В последние 2 года ТП доволен.
- Отсутствие резервных магистральных каналов до городов, т.е. топология "звезда".
- Сперва был в доме на оборудовании провайдера беспереребойник, потом убрали. Несмотря на неоднократные заявки, так и не поставили обратно. А в районе очень часто отключают электричество на 3-30 минут, что вызывает сбои в доступе к интернету. Удручает грошовая экономия =(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады тому, что Вы являетесь нашим абонентом.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru