Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПользуюсь услугами ОАО Ростелеком уже более 6 месяцев. Первые 4 месяца не было ни каких нареканий, так как цена за интернет составляла 200 рублей, а скорость соединения была не ниже 5 м\б на скачивание, пинг также радовал, мог играть без задержек на американских серверах. Но спустя 4 месяца, как только закончился промо период, стоимость обслуживания составила грубо говоря 500 рублей, а скорость и пинг поменяли свои показатели в два раза в худшую сторону. При этом, заглянув в договор, нашел довольно интересную ссылку на то, что разорвать договор можно после выплаты стоимости оборудования, за которое платишь в рассрочку по 50 рублей в месяц, что довольно интересно. Знакомый, который работает в ОАО Ростелеком"е также подтвердил, что всё это так и есть, что можно конечно разорвать договор, но денег уплаченных за маршрутизатор возвращать не будут (что противоречит закону о защите прав потребителей). В принципе, стоимость услуг не кусается, но единственное, что является неприятным фактором - снижение качества предлагаемых услуг. Цена увеличилась, качество упало. Как - то странно, не правда ли? Служба поддержки также отвечает уже 5 месяцев на составленный запрос.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Заявленной скорости нет хотя кабель оптиковолокно !!!! постоянный висяк в один из дней потух вообще Четверг звонок в кул центр об отсутствие интернета, ожидайте!!! перезвонили только на следующей неделе в среду, завтра ждите наладчика, во сколько удобно по времени, с утра до и 15.00. Звонок в четверг 14.45 сейчас подъедем))))) Вот это сервис))))НЕ СОВЕТУЮ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
скорость интернета не соответствует заявленной (на моем примере 5 мБит/с а выдает максимум 2,55 - ужасно мало), на неоднократные обращения в службу 062 (техническая поддержка) слышится только ждите ждите, ваша заявка открыта и в работе. специалисты (если их конечно же можно так назвать) приходят и только руками размахивают говорят это не их проблема и ссылаются опять же на 062 (службу поддержки, не известно кого или чего они поддерживают), но и эта служба ссылается на мастеров, которые в свою очередь ничего сделать не могут!!!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Мой провайдер мне сейчас очень нравится. Скорость соединения всегда такая, как указано в тарифном плане. Пользуюсь их услугами несколько лет. Раньше были мелкие проблемы, но их давно уже нет. Тарифы недорогие. IP-телевидение предоставляется бесплатно, в отличие от других провайдеров. И еще один огромный плюс - у них отличная поддержка, которая всегда внимательно и с пониманием общается с клиентами и решает возникшие проблемы. Видно, что компания развивается и стремится предоставлять качественные услуги.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
периодически пропадает интернет или скачет скорость, заявки выполняются только после многочисленых звонков и минимум за пару дней, и на дозвон в службу поддержки уходит пару часов, пользуюсь только по тому, что других провайдеров в моем доме нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
хорошая скорость фильмы и игры скачиваютя быстро даже с кентишкой спорили по сотовому созванивались он на скачку другой сети....ставит тоже самое что и я и скачиваем у меня 10 г фильм джанго лицензия за мин за 30 а него очень очень долго....что он уходит работать приходит потом смотрит....я считаю эта самая нормальная связь чем други много к кому был подключен....
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Благодарим Вас за пользование нашими услугами. Мы стремимся сделать услуги высокотехнологичными, что бы Вы могли быстро решить любую задачу в интернете