Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПользуюсь услугами данного провайдера только по тому что нет других. Сервис ужасен скорость соединения при заявленных 6 Мб не достигает 2 Мб. Звонок в тех поддержку это отдельный круг ада во-первых невероятно длительное ожидание в среднем около 40 минут, во-вторых весьма формально "вежливые" операторы возлагающие всю вину на звонящего и его не очень хорошее оборудование, в-третьих крайнее не желание принять каких либо мер по вашему обращению! После того как вы все таки уговорите оператора принять у вас заявку вас переключают на инженера и вы еще 40 минут ожидаете чуда, но в итоге авто информатор сообщает что к сожалению все очень заняты, а вы пере звоните позже!) Зато как счета к оплате выставлять так все четко в срок задолжаешь хотя бы рубль отключат. Тарифы разные для тех мест где кроме ростелекома других операторов нет цены Адские, а где есть конкуренты цены в разы ниже. О ростелекоме можно писать много, в основном негатив, крайне не советую!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользовался услугами провайдера лет 7. Вот и обвели. Консультант предложил перейти на более новый тариф, заверив, что абонентская плата при этом не изменится. Проходит некоторое время и я узнаю, что это была промо-акция, я обязан оплачивать теперь в два раза больше, чем на прежнем тарифе. Прикольно! Классно обвели. Уверен, пожнете плоды своего "профессионализма". Меняю провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
уже два года пользуемся услугами ттк. в первый год вроде все было более или так себе, скорость была ниже чем должно было быть, но работало. в этом году переподключился по акции до 40м%бит, первый месяц все вроде было нормально, со второго месяца начались проблемы и не решены до сих пор уже два месяца, скорость 5-6, иногда 15-18,но ни как не 40(за что деньги плотим!?)!!!! раньше тех потдержка как я знаю была в екатеренбурге, отвечали, обьясняли, а теперь отвечают из москвы очень вежливо, но ни о чем, никто не перезванивает уже второй месяц, каждый день телевизор просто теряется, тормозит, и самое главное на самом интересном месте.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Спасибо Вам за положительный отзыв. Мы рады тому, что Вы являетесь нашим абонентом.
___________________________________________________
С Уважением!
Старший Инженер службы Контроля Качества
Сети "Смайл"
Алексеев Кирилл
Электронная почта: qservice@smile-net.ru
По тарифу заявленная скорость 10мбит!А в реале 2-3мбит при этом видео в онлайне не с одного сайта не грузится!Спросите какие сайты?Например youtube,vkontakte,tnt-online,now.ru,ivi(это только самые популярные сайты из возможных)Так что какая речь идет,цитирую "тп convex мы будем разбираться с youtubom" тогда еще с десятком сайтов разберитесь пожалуйста ДЯДЕНЬКИ техподдержки contexa!Может уже пора приступить к действиям а то абоненты уже вас скоро порвут как тузика!Бабло то ведь немалое уходит к вашим ручонкам.с уважением ваш абонент(со след месяца бывший)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В целом провайдер неплохой. Пользуюсь уже более 2 лет и раньше нареканий не было, но в последнее время стал разочаровывать по вечерам. А точнее: часов с 18.00 и до 24.00 скорость падает в десятки раз заявленной. Становится буквально около 1 Мбита/сек., хотя тариф у меня 30 Мбит. Оказалось это у них технические проблемы, которые продолжаются уже около 2 месяцев. У них не выдерживает аппаратура, так как подключается много абонентов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку