Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывДобрый день!
Просьба написать подробную информацию о Вашей проблеме на internet_obr@nnov.volga.rt.ru.
Обязательно укажите Ваши ФИО, номер л\с и контактный телефон. Это поможет нам оперативнее разобраться в проблеме.
Купил в июне этого года модем МТС-Коннект. Подключил. все прекрасно работает. После 256 кб/с от Ростелекома, тут почувствовал полет. Работает стабильно! скорость примерно 5-6 мб/с на задворках Московской области. Спасибо МТС! и так же приятно что есть "Безлимит в Московской области". Спасибо. Остаюсь с Вами навсегда!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Антон. Большое спасибо за Ваше положительное высказывание.
С уважением, Бронислава А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Данный провайдер редко подводит своей скоростью , в мск наверно самое лучшее соотношение цена-качество , редко бывают тех работы, еще реже аварии на станциях,в целом хорошо себя зарекомендовал, пользуюсь 2+ года, проблем не испытываю . В техподдержке доступно все объясняют.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв.
Гаденький провайдер этот ОГСТ очень кривые руки и нулевая тех поддержка это все ОГСТ.
Пользуясь монополией в студ городке хамят клиентам или вообще игнорят их, за такую цену они должны *** рвать, давно всем известно что ОГСТ самый позорный и худший провайдер в городе хуже даже китайского провайдера, ненавижу ОГСТ ( отдел гавяных сетевых технологий) и в особенности худшую тех поддержку.
Мечтаю плюнуть в лица этим горе работникам.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Скорость должна быть не ниже тарифной. Для оперативного решения просим вас выполнить следующие действия: http://1.interzet.ru/okkspeed
Не ну я уже не могу этого терпеть, Добро уважаемая компания Yota, Я понимаю что у вас трудности, но ведь я и включая людей кто на вас подключен требуем нормальный интернет, что вам трудного? Ведь мы платим 1-ну тысячу рублей ради того что-бы мы получали в замен скорость от 10кб до 190кб(Макс). Ну это уже не серьезно сделайте с этим что-нибудь.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Мы бы рады делать что-нибудь, но было бы хорошо узнать, где именно. Массовых сложностей по Новосибирску нет. Тысячи абонентов подключены к сети, всё работает в обычном режиме. Давайте разберём конкретно Ваш случай? Могли бы Вы связаться с нами через чат на сайте http://yota.ru или по почте mail@yota.ru . Пожалуйста, укажите номер счёта при обращении.
Да, соглашусь со многими, кто здесь писали отзывы: скорость плавает, только вот лично у меня что днём, что вечером скорость не падает ниже 3-5 Мбит, что вполне удовлетворяет моим запросам. Уходить ни куда не стоит, просто надо решить проблему скорости с провайдером и будет вам счастье.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вы правы, одна из преимуществ Интернета – это экономия времени, а низкая скорость не позволяет сократить время ожидания, по этому необходимо срочно устранить эту неисправность. Наша сеть построенная в Пензе, 100% и круглосуточно мониторится, мы проводим своевременную модернизацию оборудования и в нашей сети узких мест нет.
Факт, что нет ни чего вечного, по этому любое техническое устройство может дать сбой. При этом, все сбои носят локальный, единичный характер.
Скажите пожалуйста, как вы оцениваете, что скорость низкая, как и где вы проводили замеры? У вас соединение по кабелю или через Wi-Fi?
Вы проводили диагностику и проверяли на отсутствие самых распространенных причин на сайте http://st.domru.ru/ ?
Необходима углубленная техническая диагностика. После проведения диагностики создается сервисная заявка и технические сложности устраняются нашими специалистами в течение 24 часов. Это максимальный срок, с момента составления заявки. Если техническая сложность в оборудовании или программном обеспечении абонента, наша компания предлагает помощника по дому, который его настраивает. Необходимо обратиться в круглосуточную техническую поддержку, написав онлайн на сайте domru.ru слева вкладка «online» или по номеру 8 800 333 7000 (звонок бесплатный).Решается это 1 раз на долгое время, т.к. отказоустойчивость нашей сети составляет 99,97%
Если технических сложностей нет, а вы не верите показателям speedtest.ru и судите о скорости по замеру с сайта 2ip.ru? Давайте выясним, по какому направлению и с какой точкой Интернет происходит замер! Где физически располагается сайт 2ip.ru, проверить очень легко, на этом же сайте вводим в строке: "IP адрес или домен: 2ip.ru". Вот ссылка на проверку http://2ip.ru/whois/ и видим, что данный сайт в Германии и все замеры мы проводим только по 1 направлению до одного телеком оператора, Hetzner Online AG. Диагностика скорости в данном случае будет не корректной! Чтобы получить показатели по разным направлениям и по разным операторам, проверять скорость лучше по 5-6 направлениям и на серверах разных операторов, средне арифметическое и будет примерным показателем скорости и связанности сетей вашего домашнего провайдера. Провести несколько замеров по разным городам и операторам позволяет независимый сайт http://speedtest.net/ по этому мы его и рекомендуем.
Кроме этого, не все сайты и сервера способны выдать 100 Мбит, зависит опять таки от связанности сетей, загруженности узлов, загруженности каналов сайтов. Дом.ru предоставляет суммарную фактическую скорость 98 Мбит/сек, я проверял лично, нагрузив свой канал одновременно с нескольких ПК. Загрузил одновременным потреблением контента: 3 закачки торрентами, потоковое видео в формате Full HD (2 потока), скачивание файлом (1 поток), суммарная скорость всех закачек составила 12,5 Мбайт/сек, что равно 98 Мбит/сек. У меня дома тариф до 100 Мбит/сек, с учетом технического трафика, который необходим для работы Итернет и размер его зависит от количества приложений, количества потоков, особенностей оборудования, получаем соответствие скорости. Удачи вам в поиске файлообменных сетей/раздач/сайтов/замерщиков скорости, которые поддерживают скорость вашего тарифа! ;)
